п.1. Покупатель всегда прав.
п.2. Если покупатель неправ, смотри п.1.

Это избитая уже до синяков истина рыночной экономики. Если хочется «совкового» величия работников прилавка с сопряженными с этим величием хамством, грубостью и прочими «прелестями» — нет проблем, отправляйте Матрицу в перезагрузку, может чего и получится. Что касается «ведёте себя в магазинах как бояре,как будто мильён тратить пришли!», то, вообще-то, нормальный продавец даже копейке рад, ибо это доход. К сожалению, большинство наших «бузинесменов» как были по факту фарцой, так ею и остались — предпринимательство ими воспринимается как особый вид тунеядства или способ срубить бабла не сильно напрягаясь.