Вы пишите «Для получения перерасчёта необходимо зафиксировать нарушение и обратиться к поставщику или исполнителю КУ, то есть к управляющей компании или РСО». Обращались стократно! Как и в Госжилинспекцию, и в суд. Закон (Правила) таков, что энергетики правы. НИКТО ответственности за дикие начисления ОДН (а они ведь должны быть не больше 10-15% — клялись и грозили пальцем власти) НЕ НЕСЕТ.

Дело не в неполученной услуге, а в том, что за часть ее — общедомовое потребление — идет просто несоразмерное начисление платы людям.

Если таков закон — и сделать ничего нельзя — так и ответьте: закон в интересах энергоолигархов.

Как простой человек может проверить правильность начисления за ОДН? Все правильно, говорят ему энергетики — вот ваш дом потребил, вот мы на всех раскидали пропорционально…

Для получения перерасчёта необходимо зафиксировать нарушение и обратиться к поставщику или исполнителю КУ, то есть к управляющей компании или РСО. Данные организации должны зафиксировать у себя в журнале нарушение и на его основании провести перерасчёт.

Также можно обратиться в УК или РСО по телефону или через обычную либо электронную почту. Порядок действий в данных случаях аналогичный предыдущему. Управляющей компании даётся 12 часов для того, чтобы отреагировать на обращение. За этот временной период представители компании должны проверить жалобу и составить акт, копию которого вручить обратившемуся жильцу.

Если УК в течение установленного времени не отреагирует на заявку, то потребитель вправе обратиться с жалобой непосредственно в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция). Либо собственники помещений в МКД (многоквартирный дом) могут самостоятельно составить акт о нарушениях и зафиксировать некачественную услугу или её отсутствие.

Жильцы вправе обратиться со своей жалобой в суд, если управляющая компания отказывается добровольно сделать перерасчёт или возместить ущерб. Кроме того, через суд можно добиться возмещения ущерба имущества, которое пострадало из-за некачественных услуг, например, из-за перепадов напряжения в сети.

Что хотелось бы сказать в заключение. Начиная с конца декабря текущего года, управляющим компаниям предстоит ответственнее относиться к своей работе и следить за поставками всех коммунальных ресурсов в жилые дома. В противном случае они рискуют получить значительные штрафы.

28 декабря 2015 года вступает в законную силу та часть ФЗ №176 от 29.06.2015 г., которая касается ответственности управляющих компаний за некачественные коммунальные услуги и неправильный расчёт ежемесячной платы за них.

Согласно новому законодательству, управляющие компании обязуются заплатить неустойку потребителям коммунальных услуг за некачественное их предоставление или завышение оплаты при расчёте. Конкретный размер штрафа и порядок его уплаты позднее будут определены и установлены Правительством РФ.

В 2016 году из «платёжек» должна исчезнуть строка оплаты за ОДН. Это новшество коснется всех ресурсов: холодную и горячую воду, электроэнергию. ОДН будут перенесены в плату за жилищную услугу, а их размер будет определяться исходя из норматива, который установят субъекты России. В каком-то смысле это будет означать возврат к прежней, «дореформенной» системе оплаты общедомовых нужд, когда все необходимые расходы для мест общего пользования закладывались жилищно-эксплуатационными предприятиями в тариф на содержание и обслуживание жилья.

После внесения изменений в Жилищный кодекс РФ электроэнергия и вода были отнесены к «коммунальному ресурсу», а разница между показаниями индивидуальных и общедомового счетчика стала пропорционально распределяться между жильцами, что вызвало многочисленные нарекания со стороны последних.