Выходные градусы

Почти трое суток в доме на бульваре Мира не было тепла

В минувшую пятницу, 9 октября, после обеда в доме №5 по бульвару Мира неожиданно отключили горячую воду. «Ерунда! – подумает читатель. – Наверное, авария где случилась или трубы в одной из квартир меняют». Но таким образом «меняли трубы» почти трое суток, и все это время жители дома находились в холодных квартирах – без тепла и горячего водоснабжения.

– Самое смешное в том, – говорит житель «холодного» дома, пенсионер Иван Лисовский, – что работники различных аварийных служб, куда мы звонили с просьбой о помощи, были сами не в курсе, кто и почему перекрыл в доме воду… 

– Вы посмотрите, в чем мы ходим по квартире! – подключается к разговору Людмила Тимофеевна, супруга Ивана Антоновича. – Два свитера – это необходимый минимум, чтобы не замерзнуть. Да, знаем, что задолженность по коммунальным платежам у нашего дома есть, но всегда, как только приходят квитанции, мы сразу же платим. Почему добропорядочные граждане вынуждены мерзнуть за свои же деньги?

По словам четы Лисовских, найденные с помощью многочисленных телефонных переговоров слесари обещали исправить ситуацию, провести ремонтные работы, но даже не спускались в подвал, который расположен под магазином «Универмаг». В итоге тепло вернулось в квартиры только вечером в понедельник, 12 октября.

– В этом доме сгнила труба отопления на чердаке, – рассказывает Светлана Пинаева, диспетчер аварийной службы ООО «Спецкомсервис». – Мы работаем круглосуточно, но единственной машины с аварийной бригадой на целый город крайне мало. Например, за смену я принимаю около 30-ти заявок от горожан. Если квартиросъемщики не могут дозвониться до ЖЭУ, то работы выполняем мы. Если ночью или в выходной день произошла какая-то крупная авария, то наши работники приезжают и глушат трубы, а утром следующего рабочего дня специалисты ЖЭУ проводят ремонтные работы…

– О том, что  восьмиподъездный дом остался без воды на все выходные, мы узнали только в понедельник, – говорит Ольга Набатова, мастер управляющей компании «Теплокомсервис».  – И сразу же приступили к ремонту отопления. Специалисты аварийной службы должны были при поступлении заявки пригласить электрогазосварщика, но, к сожалению, этого не сделали. Мы же принимаем заявки только в рабочее время – в пятницу до 16.00.

Как бы то ни было, но пока горожане, в том числе и исправно платящие коммунальные платежи, разберутся, кто кому и во сколько должен звонить, наверное, пройдет немало времени. А как быть, если за окном минус тридцать?