Чудодейственные крем для волос, шампунь, бальзам-ополаскиватель – всего восемь наименований косметики продают краснотурьинцам за… 50 тысяч рублей. Путем нехитрого деления получается, что миллилитровая емкость обходится в… более чем в 6 тысяч рублей.

В набор чудо-косметики «Дешели» стоимостью под 50 тысяч рублей входит: восемь тюбиков различных шампуней, кремов и лосьонов. Также тут есть маломощный «многофункциональный аппарат для ухода за кожей головы и волосами», представляющий собой, по сути, массажную расческу с батарейками. В набор приложены инструкция по эксплуатации и гарантийный талон. Фото: Александр Сударев, «ВК»

Технология продажи косметики аналогична той схеме, по которой в Краснотурьинске продавали пылесосы «Кирби». На сотовый телефон звонит девушка с приятным голосом и предлагает бесплатно пройти spa-процедуру. Как правило, большинство соглашаются, и покупателей приглашают в Серов.

Там для человека проводят действительно бесплатные процедуры, правда, только на половине лица. Вторую не трогают – для сравнения. Во время прохождения этой самой процедуры «профессиональный косметолог» указывает на то, что человеку просто необходимо пройти курс для восстановления, например, волос или кожи на лице. И восстановить все можно только с помощью одних средств – их фирменной косметики «Дешели». «Косметолог», конечно же, человеку предложит большую скидку на продукцию. Только купите – здесь и сейчас.

– Вместе со скидкой цена косметики составляет чуть более тридцати пяти тысяч рублей, – рассказывает жительница Краснотурьинска, ее дочь Эльвира уже купила косметику данной фирмы. – У моей дочери денег при себе не было, и ей предложили оформить кредит, по которому цена возросла до 50 тысяч. Она согласилась…

Во время общения с краснотурьинцами «профессиональный косметолог» всеми силами убеждает человека, что именно эта косметика ему необходима. Например, 23-летнюю Эльвиру убеждали, что у нее волосы в очень плохом состоянии, поэтому их нужно срочно лечить. Никакие другие средства так не справятся с этой задачей, как косметическая линия для волос «Дешели». Горожане, поддавшись такому натиску со стороны «косметолога», предложенные средства покупают и даже кредит оформляют. А потом, спохватившись, понимают: зря, и деньги надо как-то возвращать.

– К нам за помощью и за защитой своих потребительских прав обратился пока только один покупатель косметики «Дешели», – говорит Валентина Романова, юрисконсульт филиала Центра гигиены и эпидемиологии в Краснотурьинске. – Но я думаю, что это не последнее такое обращение, ведь в договорах и инструкциях, которые вам дают вместе с продукцией, очень много нарушений, и надо быть внимательными, когда что-то вообще подписываете.

По словам мамы Эльвиры, ее дочь уже обращалась в банк для оформления кредита на покупку мебели, но ей отказали, ссылаясь на то, что у девушки маленькая заработная плата. Удивительно, но кредит на покупку косметики оформили без проблем, причем вместе с получением займа, видимо в качестве бонуса, девушка получила от банка карту с кредитным лимитом в 150 тысяч рублей. Правда, банковская карта придет Эльвире по почте.

– Мы поможем потребителю в составлении претензии на расторжение кредитного договора и договора купли-продажи, – говорит Валентина Романова. – В фирме «Дешели» девушке сказали, что расторгнуть договоры чревато потерей денег, мол, она должна будет заплатить неустойку – тридцать процентов от общей суммы товара.

По словам Валентины Николаевны, сотрудники фирмы изначально ввели девушку в заблуждение, еще при заключении кредитного договора. Например, они утверждали, что кредит беспроцентный. Однако по условиям займа Эльвире необходимо в течение года гасить по кредиту ежемесячно почти по четыре тысячи рублей. Девушка оформила «беспроцентный» кредит почти под 30% годовых. После данной претензии все договоры с девушкой фирма «Дешели» должна признать недействительными и расторгнуть, а набор чудо-косметики забрать обратно. Если «дешелисты» откажутся, то консультационный пункт филиала ФБУЗ поможет потребителю при обращении в суд.

«Дешели» известен и в интернете

К сожалению, связаться с сотрудниками «Дешели», несмотря на многочисленные звонки по телефону, указанному на корпоративной визитке, не удалось.

Зато в интернете можно найти более двух тысяч видеороликов от людей, которые открыто высказывают претензии к «Дешели». Кроме того, в социальных сетях, например «ВКонтакте», существуют «антидешелийские» группы.

Асиля Гарифова из Казани пишет:
«Сегодня ходила на процедуру на волосы в г. Казани. Сделали диагностику и говорят: «У вас себорея». Я офигела, честно говоря… Дальше: «У вас ужасные волосы, кожа головы в плохом состоянии, вы можете в скором времени облысеть, если не будете ухаживать за волосами».
Далее сделали процедуру (помыли голову) и начали меня раскручивать на кейс в стоимость 45 тыс. Я ответила, типа, извините, но я замужем, и бюджет у нас общий с мужем. Не могу принимать такие решения (ответила корректно). Я, когда шла туда, прекрасно понимала, что мне будут втюхивать косметику, и заранее себя настроила на то, как и что я отвечу этим людям.
Смешно, конечно, смотреть, как неопытные студентки делают диагностику и говорят о том, что у меня себорея. Типа врач? Какой врач? Сидит малолетка передо мной и рассказывает, что у меня фиговые волосы? Посмотрела я на них. Их волосы в сто раз хуже моих. Так почему же они сами не используют эту «волшебную» косметику?
Это бред полный! Покупать косметику за 45 тыс. Сколько же они денег срубили на людях? Афера типа «МММ». Ужас!