Сегодня, 2 ноября, состоялась региональная пресс-конференция, посвященная завершению ребрендинга компании «Ростелеком». В Свердловской области компания пришла на смену известному многим бренду U-tel.
Год назад перед «Ростелекомом» стояла задача объединить крупнейшего в России магистрального телекоммуникационного оператора и межрегиональных компаний связи, которых в стране насчитывалось не менее 60-ти. Сегодня все офисы компаний работают под одним логотипом и с одними и теми же стандартами оказания услуг.
Какие преимущества от ребрендинга могут получить жители Краснотурьинска? Об
том рассказывает директор Краснотурьинского узла электросвязи ОАО «Ростелеком» Дмитрий Лазуков.
– С объединением федеральной и региональной компаний нам открылось больше возможностей по предоставлению качественных телекоммуникационных услуг. За год работы по ребрендингу более половины абонентов интернета в Краснотурьинске стали получать услугу посредством волоконно-оптического кабеля. Теперь это позволяет им получать более быстрый, качественный интернет-трафик по меньшей, кстати, цене, – сказал Дмитрий Владимирович.
Также в Краснотурьинске был обновлен контакт-центр «Ростелекома» по ул. Молодежная, 3. Теперь он полностью соответствует корпоративному духу компании – выдержан в единых для «Ростелекома» цветовой гамме и стиле.
– На сегодняшний день у компании нет планов расширять офисы в Краснотурьинске. Но у нас есть весьма интересные предложения для клиентов: например, при подключении интернета всего за рубль в месяц горожане могут получить в аренду роутер, который обеспечит WI-FI покрытием всю квартиру. На контроле стоит и вопрос по проводному радио. Сейчас у нас есть специалисты, которые занимаются устранением проблем с отсутствием проводного радио в квартирах горожан. Если несколько месяцев назад количество жалоб на неработающее радио приближалось к тысяче, сейчас их не более 250. Нужно понимать, что коммуникационные сети не являются собственностью ОАО «Ростелеком», мы только занимаемся их обслуживанием, и в этой работе возникает много проблем, но постепенно мы их решаем, – утверждает директор Лазуков.
С завершением ребрендинга и объединением компаний «Ростелеком» стал крупнейшей национальной телекоммуникационной компанией России. Клиентами «Ростелекома» сегодня являются более 100 миллионов россиян. Среди них – более 20 тысяч краснотурьинцев, пользующихся услугами интернета, телефонии, сотовой связи.
Фото: интернет-источники.
Новости Краснотурьинска в вашем почтовом ящике. Еженедельно.
Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами krasnoturinsk.info
Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.