Добровольно принудительная «опция»

Ситуация с нарушением Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не меняется. В Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» возобновились обращения граждан по поводу навязывания страхования жизни и здоровья при заключении договора ОСАГО.

Деньги за ОСАГО можно вернуть. Иллюстрация: архив «Вечернего Краснотурьинска»

Потребители поясняют, что автогражданка продается только в комплекте с другими страховыми продуктами стоимостью от 2 000 рублей, а возражения о том, что потребитель не нуждается в таких услугах, и не намерен их оплачивать, не принимаются во внимание. Таким образом, автовладельцам все же приходится покупать страховку с нагрузкой, иначе они просто не смогут сесть за руль машины.

Деньги за навязанную страховку можно вернуть только через суд. Однако и здесь все не так просто, ведь доказать что услуга была навязана действительно очень трудно. Как правило, это доказывается свидетельскими показаниями, либо перепиской со страховой компанией. Этим то и пользуются недобросовестные страховщики, которые продолжают к ОСАГО беспардонно привязывать полисы «от укусов клещей», «потери ключей» и т.д.

Однако Центральный Банк РФ, который является регулятором, выпустил Указание, согласно которому гражданин теперь в течение пяти дней (так называемый «период охлаждения») имеет право отказаться от полиса добровольного страхования и вернуть уплаченные деньги. Сделать это совсем не сложно, нужно лишь в пятидневный срок после оформления полиса обратиться с письменным заявлением в страховую компанию с требованием аннулировать договор. В течение десяти дней деньги обязаны вернуть.

Проблема заключается в том, что граждане очень редко обращаются и пишут жалобы о том, что нарушено их право на получение полиса ОСАГО. Жалобы необходимо направлять в прокуратуру, потому что здесь нарушается закон, а прокуратура отвечает за исполнение федерального законодательства в том числе. Также обращаться необходимо в Центральный Банк РФ, потому что он является регулятором рынка ОСАГО в России. Инициируя жалобы, граждане как раз и добиваются результата. Но все же самой эффективной мерой в борьбе с недобросовестными страховщиками станет возможность покупать полис ОСАГО через интернет, никаких посредников и навязанных полисов. Обязательным эта «опция» для всех страховых компаний станет уже в 2017 году.

За оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд, жители Краснотурьинска могут обращаться по адресу: ул. Коммунальная, 6а, предварительная запись по телефону: (34380) 2-22-50, 2-34-56.

О.А.Прозорова, юрисконсульт