Как нас обслуживает УК «Коммунальный стандарт» (наболело)

При отключении отопления и проводимых технических работах в подвале дома №12 на улице Парковой в Краснотурьинске температура горячей воды в квартирах снизилась до 38 градусов. Утром и в ночное время течет холодная вода.

Суммы в квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг приличные. Но вот качество оказываемых услуг не весгда стоит таких денег. Фото: Александр Сударев, «Вечерний Краснотурьинск»

Напрашивается вопрос: «А за что мы вообще платим деньги?» Все действующие тарифы занесены в свод правил «санитарно-эпидемиологических показателей» от 29.12.2011. Норма температуры горячей воды в квартире в дневное и ночное время должна быть не более 75 и не менее 60 градусов. Именно этот температурный порог необходим для гибели всех вредоносных и вирусных бактерий. Согласно СанПиН, существует норма остановки горячей воды в многоквартирном доме – не более восьми часов в сумме за месяц, не более четырех часов непрерывно, не более суток (24 часа) при факте аварии.

По моему заявлению УК направляет работника для замера температуры горячей воды в моей квартире 5 июня 2017 года. Выявлено, что температура воды составляет 40 градусов. В этот же день было вывешено объявление от УК, что возникла авария на магистральном водоводе на Заречный район. Позвонила в МУП «УКК», где мне ответили, что температура воды, подаваемая на район, составляет 63 градуса. На других домах Заречного района таких объявлений нет. Какое право имеет УК вывешивать подобные объявления?

С 2007 года они обслуживают наш дом. Я не могу сказать, что сделано по нашему дому. С их стороны только обещания и фраза «Денег нет». Платим за содержание 883 рубля (грубый подсчет 883*56 кв. м*12 месяцев=593000 рублей). Прежние эксплуатационные конторы подходили более серьезно к проблемам жильцов. А у этой организации одни отговорки.

На заявления квартиросъемщиков не считают нужным ответить. Мы не имеем никакой информации, сколько денег собрано за год, на что потрачены. Перед жильцами ни разу не отчитались за время управления домом. Очень много нареканий по поводу работы к этой компании. Вентиляция проверялась просто клочком бумажки. Интересно, какой составили акт проверки? А мы, жильцы пятого этажа, страдаем от посторонних запахов. Благоустройство не проводится. Ситуация такая: вы, жильцы, платите денежки, а мы будем думать, порадовать вас или нет.

Н.Н. Нечаева, жительница дома №12 на улице Парковой.

Больше читательских писем читайте в газете «Вечерний Краснотурьинск», которая поступила в продажу 12 июля. Можно купить электронную версию издания.