Краснотурьинцы покупают пылесосы по цене подержанного автомобиля

Жительница Краснотурьинска Светлана Алексеевна купила пылесос. Что хорошо. Почти за 160 тысяч рублей. Что, в общем-то, на грани безумия. Особенно если учесть, что ежемесячный доход 61-летней пенсионерки составляет чуть более 10 тысяч рублей…

По словам продавцов этого чудо пылесоса, им можно не только производить уборку в квартире, но и делать массаж, мыть окна и красить стены. Фото: Вадим Аминов, «ВК».

В середине января на телефон краснотурьинской пенсионерки позвонила неизвестная девушка, которая попросила Светлану Алексеевну выделить им несколько минут, чтобы они могли ей продемонстрировать работу пылесоса.

– 16 января пришел миловидный молодой человек, принес пылесос американской фирмы «Кирби» с множеством насадок, – вспоминает Светлана Алексеевна. – Ко мне как раз пришла сестра, и мы стали смотреть демонстрацию. Впечатление, конечно, было огромным. Разница в работе между моим и этим была очень заметной.

Тут же выяснилось, что чудо-агрегат от «Кирби» может выполнять кучу разных функций – его можно использовать и как фонарик, и как массажер.

– Молодой человек сам предложил назвать сумму, за которую я бы приобрела этот пылесос, – говорит Светлана Алексеевна. – Ну я и сказала: тысячи три рублей, не больше. И очень удивилась, когда узнала, что его продают за 158 тысяч рублей.

Дороговизну прибора визитер объяснил «несомненным качеством пылесоса, его фирменностью и функциональностью». Мужчина предложил женщине, пенсия у которой составляет чуть меньше 12 тысяч рублей, оформить кредит и в течение восьми месяцев выплачивать по 17 тысяч.

– Потом он, якобы войдя в мое положение, стал звонить, как сам сказал, аж в Москву, к начальству и добиваться льготного кредита, – вспоминает жительница Краснотурьинска. – Договорился на льготный беспроцентный кредит сроком на три года с ежемесячной суммой платежа в четыре тысячи рублей. Мы с сестрой подумали, что эту сумму на двоих, в принципе, осилим. Конечно, мы понимали, что цена за пылесос в 150 тысяч рублей явно завышена. Но тогда ничего с собой поделать не могли, очень захотелось его приобрести. Словно под гипнозом находились.

Представитель фирмы «Кирби» отвез Светлану Алексеевну вместе с сестрой в Серов, где специалисты фирмы оформили на пенсионерку кредитный договор. Кредит на покупку пылесоса, как оказалось, можно оформить только в одном единственном банке, который расположен в городе Выборге Ленинградской области.

– Сейчас я немного отошла от впечатлений и даже на этот «Кирби» смотреть не могу, не то что пользоваться, – признается женщина. – Просто не могу поверить, что я смогла купить его за такие сумасшедшие деньги.

Светлана Алексеевна – не единственная, кто в Краснотурьинске решился на очень дорогое приобретение. О «пылесосной» проблеме горожан наслышаны и в местном отделении Роспотребнадзора.

– В декабре 2013 года с аналогичной проблемой к нам обратилось трое краснотурьинцев, которые тоже купили пылесос, стоимость которого как у подержанного автомобиля, – говорит Валентина Романова, юрист филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Краснотурьинске». – Всем троим горожанам нам удалось помочь – разорвать кредитные договоры и договоры купли-продажи. Самое главное, что все обратившиеся вернули уплаченные фирме первоначальные взносы.

По словам Романовой, с решением отказаться от покупки лучше не затягивать. Закон позволяет потребителю вернуть технику обратно в течение 15 дней с момента покупки. Соответственно, продавец в этом случае должен отдать человеку деньги.

– Мы можем помочь горожанам с оформлением нужной для таких случаев претензии, – говорит Романова. – Представители фирмы должны ответить на нее в установленный законом десятидневный срок. Как правило, в таких случаях сотрудники «пылесосной» фирмы созваниваются с клиентом, спрашивают, чем их товар не устраивает, и если человек категорически настроен на возврат денег, то уплаченную сумму ему возвращают. В случае же отрицательного ответа на претензию, у краснотурьинцев будут все основания обратиться в суд.

Представители фирмы, которая занимается продажей пылесосов «Кирби», от комментариев отказались.

Между тем, в интернет-магазинах можно купить данную модель пылесоса (Kirby Sentria) за 30, а то и 20 тысяч рублей. Сотрудники фирмы потенциальным покупателям разницу в цене объясняют тем, что практически «все эти дешевые пылесосы уже были в употреблении и скоро сломаются».

Настоящую стоимость чудо-агрегата не удалось узнать даже на официальном сайте американской фирмы «Кирби», цены на товар отсутствуют, зато есть совет – обращаться к дистрибьюторам. Как отмечает большинство покупателей-пользователей официального сайта, цена за пылесос почти в 160 тысяч рублей действует практически на всей территории России. Отзывы о товаре присутствуют разные, но в основной своей массе люди недовольны именно ценой пылесоса.

В полицию Краснотурьинска обращений от потребителей, которые купили пылесос почти за 160 тысяч рублей, не поступало. В правоохранительных органах отмечают: если жалобы поступят, то по ним, скорее всего, вынесут отказ в возбуждении уголовного дела. «Умысла на мошеннические действия нет, следовательно, по таким делам выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела», – говорят в полиции.
Светлана Алексеевна же подала претензию к «кирбистам» на возврат денег.

Краснотурьинцам, которые пожалели о дорогой покупке пылесоса, стоит обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Краснотурьинске по адресу: улица Коммунальная, 6а, телефон: 6-48-35.