Home » Контент » Город » Краснотурьинский таксист: \»Конфликт спровоцировала девушка\»

Краснотурьинский таксист: \»Конфликт спровоцировала девушка\»

Фото: gazeta.a42.ru

Валерий Глебов водит такси около 10 лет, но с такой ситуацией сталкивается впервые.  Фото: gazeta.a42.ru

Добрый день. Меня зовут Валерий, я являюсь тем самым злодеем-таксистом, с которым у Варвары произошел инцидент 4 апреля текущего года.
Не хочу ни перед кем оправдываться, но хочу дать свои пояснения по поводу данной ситуации.

Все верно, девушка села ко мне в машину по заявке из диспетчерской у бассейна. После того, как она озвучила адрес высадки, я сразу предупредил ее, что заехать в сам двор не смогу и высажу ее на въезде. Дороги во дворах не чищены, а проезд во двор именно ее дома (ул. Попова, 55) невозможен…

На что Варвара потребовала скидку за проезд. Извините, какие скидки?! Если ехать от бассейна до Попова, 55, то цена проезда в нашей фирме и так составляет 50 рублей, хотя все остальные возят от 60-ти. Семью я тоже скидками должен кормить? Варвару это не устроило, и она потребовала везти ее к подъезду. Я отказался, предложил вызвать ей другой таксомотор. Это ее тоже не устроило, и «ведущий специалист одного из банков нашего города» обложил меня трехэтажным матом, извините за банальность, как последний сапожник…

Я попросил девушку покинуть салон моего автомобиля. Выходить она отказалась. Связался с диспетчером, сообщил, что клиентка «капризничает». В мой адрес продолжались оскорбления, тогда я сказал, что увезу ее в другую сторону, подальше от дома и добираться ей будет сложнее. Сказано это было только для того, чтобы Варвара покинула машину, но на самом деле вез я ее на тот момент к указанному мне адресу. Оскорбления продолжались, но когда дошло до фразы (дословно): «да чтоб у тебя х.. не встал больше никогда, п…р» — во мне закипело (ну не люблю я такие пожелания, вдруг у нее глаз червивый).…Кстати, что же Варвара об этом не написала?

Я остановился и начал общаться с ДАМОЙ ее же языком, а то есть матом. Последовал жест с моей стороны с открытием окон и фразой «Проветривайтесь» — не отрицаю! Опять же для того, чтобы девушка покинула салон, но Варвара сидела в машине, тогда мне пришлось выйти и «помочь» девушке покинуть авто. Никаких ударов, избиений НЕ БЫЛО!!!

Когда я начал трогаться — девушка со всего маха несколько раз ударила по моей машине сумкой. Я выскочил, не стерпел (уж простите, но очень трепетно отношусь к своей «кормилице») и несколько раз толкнул Варвару со словами, типа: зачем трогать машину, все претензии ко мне! Конечно, на тот момент это звучало грубее, не отрицаю.

В мой адрес опять посыпался ворох оскорблений и угрозы, что она обратится в органы. Я предложил ей проехать в полицию вместе, от чего она отказалась. После этого я сам доехал до дежурной части, где сообщил, что моя пассажирка по непонятной мне причине собирается писать на меня заявление, оставил свои координаты. Хотел написать заяву сам, но, пардон, на тот момент не знал даже имени Варвары, не говоря уж о ее фамилии.

Варвара меня обвиняет в том, что я вытолкнул ее из машины и избил, но если был факт избиения, то почему она не вызвала полицию и скорую помощь сразу, на место происшествия? В полицию девушка пришла сама, своими ногами (и это спустя почти три часа и с острой болью в животе?). Где заключение врача и почему при обращении в приемный покой медиками не были оповещены правоохранительные органы и Вас, Варвара, не госпитализировали? Почему полицейские сразу не бросилась разыскивать водителя-злодея, а позвонили мне только после того, когда Вы сами соизволили прийти с заявлением, по нашему с ними уговору?

Где следы грязи на Вашей одежде, если я Вас пинал, как вы утверждаете? На улице сыро и грязно, наверное, я успел помыть обувь перед этим?
Ладно, рассуждать можно долго и много. В нашем случае все решит суд…

Ну и напоследок хочу спросить: почему некоторые пассажиры считают, что за 50 рублей таксист должен исполнять любые их пожелания, которые исполнить нереально — по независящим от водителя причинам? Для справки: у меня открыто ИП, получено разрешение на «таксовку», плачу налоги. Кому интересно, могу оставить копии документов в «ВК».

Глебов Валерий Александрович

 

* орфография и пунктуация автора сохранены — Прим. ред.


Поделитесь новостью в социальных сетях



  • 1

    Валера, не парься, эта истеричная особа из банка у меня сразу доверия не вызвала. Сам работал одно время таксистом, так пару раз сталкивался с такими на всю голову отмороженными. Ведут себя как королевы а на деле ничего из себя не представляют, эти банкирши (ничего не производят, ростовничеством занимаются, а получают хорошо). Короче, держись!

  • шурик

    Поддерживаю вас, коллега. Эти клиенты думают что за полтинник их в филейные части тела целовать будут. Люди, в такси вы платите не за просмотр ваших концертов, а за проез. Все остальные прихоти оплачивайте отдельно или тихо и молча смотрите как вас везут на указанный вами адрес. Помните, таксисты тоже люди и у нас тоже нервы есть.

  • Женка

    Да да щас таксист на говорит. Сама сталкивалась с такими хамами! Один на один они смелые — женщину матами обкладывать и руками трогать. А как на всеобщее обозрение ситуация вышла, так, мля, сразу белый и пушистый.
    КОММЕНТАРИЙ ОТРЕДАКТИРОВАН

  • Бергман

    Ситуация с такси в городе просто беспредельная.Кто прав а кто нет разберет суд.Валере не завидую. Если есть снятые побои вэлком в тюрьму.

  • Lola

    Таксистам нужно ставить видеорегистратор и снимать пассажиров (только не забудьте предупредить о видеосъемке).

  • Настасья

    А Варвара будет чего-нить писать? Хотя «ведущие специалисты» нынче «капризны» и отвечать за свои слова не приучены

  • Ринат

    «Если ехать от бассейна до Попова, 55, то цена проезда в нашей фирме и так составляет 50 рублей, хотя все остальные возят от 60-ти.»
    Это как понимать то, а таксометры накой, а закон? Подсдал так слегонца фирмочку свою.

  • Димон

    @ Ринат:
    Если ты желаешь ездить по законам,то готовь 150р по городу,а пассажирка эта внатуре странная
    КОММЕНТАРИЙ ОТРЕДАКТИРОВАН

  • дипрессия в КАЛхозе

    …девушка действительно сильно пафосная и понтовитая…вернее строит из себя…держись Валера…в суде туго тебе придется..а судьи кто ????

  • http://ВК Bagira

    такси «эконом»???

  • Наталия

    @ Ринат: вы, наверное недопоняли. Стоимость посадки в «Омеге» составляет 50 рублей (водитель должен включить счетчик при Вас). Далее: проезд до 1,5 км (в черте города) — бесплатно. Что и имелось ввиду. От бассейна до Попова,55 — примерно полтора км. и есть.

  • Бармалей

    Нет дыма без огня. Сразу было понятно что конфликт начался с её провокации. Иначе как-то странно выглядит ситуация со слов этой дамы. Вроде как села в такси и по щам получила ни за что.

  • прошка

    Такси омега работает незаконно.Прокуратура обязана проверить эту фирму.

  • Новый Год

    Валера! Очень сочувствую Вам что попали в подобную ситуация! Варвара, Вам я тоже сочувствую, так как не нашли в себе сил смириться и не доводить дело до скандала! Зачем ссориться….такое время сейчас Великий пост..прощать друг друга надо и понимать….злобы и ненависти всегда с избытком хватает! Варя -смиритесь и простите! Валерий -извинитесь и никогда больше не отвечайте не хамство хамством, на зло -злом…Мира Вам и добра!

  • prikaluha

    я тоже считаю, что история получилась не с пустого места, по описанию девушки все произошло само, что она такая вся белая и пушистая села, а ее стали вдруг оскорблять и избивать. Правильно, дыма без огня не бывает, они оба неправы в данном случае, она могла бы быть потактичней и водитель тоже, хотелось бы чтоб конфликт между ними быстрее уладился…

  • Настасья

    @ прошка:Вы с ума что-ли все посходили? Откуда информация??? И как без такси в городе? Мне, допустим, проще уехать с ребенком на такси, чем стоять на остановках и ездить в маршрутках с кучей больных людей! Такое впечатление, что пишут неадекватные люди! Может Вы хотите жить в городе, где не будет вообще общественного транспорта?

  • О_о

    Пассажирка говорит одно,водитель другое. Оба действуют предвзято ,т.к. оба причастны к конфликту то и правда у каждого своя.
    Тут все решит то что есть ли побои и сняты ли они ,а то что конфликт был признали оба ,но и таксист сам на себя наговорил уже ,т.к. признал применение физ. силы.
    Думаю таксист будет виноват на 99% и тут уже не важно кто ,кому и что сказал ,есть результат в виде побоев(если зафиксировано) и если что отталкиваться будут и руководствоваться именно этим.

  • Водитель

    Валера, может у тебя видеорегистратор в машине есть? Если так, то можно с него аудио запись инцидента выложить. Поглядим, что за Варвара.

    PS.
    Кстати, интересно зачем приписали ее место работы в первой статье? Типа специалист банка ну весь такой положительный, а таксист ну всяко должен быть «г..вном» т.к. не в банке работает? Чтобы сразу впечатление у читателей сформировалось нужное?

    По мне так все примерно ясно: скидку нужно вежливо просить, а если не дают то или соглашаться на предложенные условия, либо валить из такси. Адекватный человек, из-за 10 рублей, ну никак бы истерику не стал закатывать.

  • POOL

    @ Димон:
    ЗА 150 будете пустыми гонять!
    И за эти 150 в Екб проехать от Дворца Молодежи до Аквапарка(а это около 10 км),
    к тому же ещё 4смски
    пришлют(какая машина,время заказа,цена, МАШИНА В 142 МЕТРАХ ОТ ВАС!!!)
    Учитесь и улучшайте свой сервис!!!

  • К

    Наталия пишет:

    undefined

    Наталья, сама лично сталкивалась с тем, что водители включают счетчик еще по пути к пассажиру. В результате, счетчик стал накидывать рубли практически сразу, как мы отъехали и в результате обычных 50 рублей вышло 60.Так что на своем опыте могу прямо сказать, что не все водители такси «Омега» честные. А когда я опоздала на работу из за того, что диспетчер просто забыл про мой заказ? Это нормально? Я была очень зла и высказала свое недовольство водителю. У меня вообще было желание не платить за проезд.

  • Просто женщина

    Да, таксист не должен был так поступать, он не прав, НО…
    Дорогие женщины, если мы хотим, чтобы мужчины вели себя достойно, нам самим надо учиться вести себя подобающе.
    И я никогда не поверю, что на Ваше «Здравствуйте», «Будьте добры», «Пожалуйста», «Если можно», «Спасибо» и т.д, Вам в ответ прилетит нецензурщина.
    Даже если человек предоставляет Вам услуги, то совсем не обязательно вести себя как «высокомерная сволочь» и визжать при этом: «Я тебе плачу за это, урод…» Это, конечно, я утрирую.

  • наталья

    @ Бергман:Абсолютно прав , побои — это весомое доказательство . Сама в такси езжу постоянно , на хамов и грубиянов никогда не наталкивалась , а проще всего тихо молча доехать до места назначения и никаких проблем . Таксисты тоже люди , также сменами пахают , также устают , человеческий фактор , что ж поделаешь , на всех не угодишь .

  • Водитель

    Да, прошли те времена когда, практически 100% женщин были женщинами :)
    Если лет 20 назад я бы услышал, что женщину кто-то оскорбил, то не сомневался бы практически, что она жертва. Сейчас же, бабы часто намного наглей мужиков. Матерятся похлеще мужиков, пьют горькую, курят как паровозы — так что они «эмансипировались» по полной.

    PS. К моей жене конечно это не относится — она у меня хорошая :)

  • Nikol

    Действительно, из-за 10 рублей так «накапризничать» себе приключений! Странная принципиальность (может этому в банке учат?). Как-то первая статья лично для меня неубедительно прозвучала. Поскольку пользуюсь услугами такси часто и давно, не могу такой ситуации даже представить — неуравновешенных таксистов не встречала ни разу, как ты общаешься, так и они. Валерий, конечно, тоже не прав: до конфликта доводить не надо было, ну не выходит пассажирка из машины — вези ее в отделение, там бы и разобрались. Ребята, вам уже надо выдохнуть, успокоиться и договориться — погорячились-то оба.

  • прошка

    Я утверждаю что ни одна служба такси в городе не работает по закону.Почти все водители фактически бомбилы.Все привыкли.Всем удобно.Сел в такси,не дали чек,смело выходим и не платим.Попробует водило только вякнуть,звоним в полицию.

  • Водитель

    прошка, ты лучше так делай — подъехало такси, сразу спрашивай есть ли кассовый аппарат, если нету — идешь пешком или вызываешь другое такси. Все по честному.

  • Димон

    прошка пишет:

    Я утверждаю что ни одна служба такси в городе не работает по закону.Почти все водители фактически бомбилы.Все привыкли.Всем удобно.Сел в такси,не дали чек,смело выходим и не платим.Попробует водило только вякнуть,звоним в полицию.

    Давай,пробуй,битой отхватишь сразу

  • Екатерина

    вот это уже больше на правду похоже!девушка сразу врет, видно из ее слов, все как-то не правдоподобно, будто у нас таксисты психи все. Валера я бы на твоем месте ее на «камешок» отвезла и под жопу еще дала!

  • Екатерина

    не спорю есть таксисты обманывают. как то мне детей надо было по садикам развезти, с УПИ одну на 42-й, другую в заречный, поехали мы на 42-й, приехали, я спросила сколько за ожидание возьмет, он сказал, что 5 минут — рублей, 10 мин. — 30 рублей и тд. Я очень быстро мелкую отвела, специально засекла за сколько, меня не было почти 10 минут. поехали мы до почты в заречном — это конечная. и он взял с меня 180 рублей!!!60+60 поездка и видимо меня пол часа не было раз еще 60 за ожидание взял!!!ЭТО ТАКСИ ЭКОНОМ!!!очень экономно прокатилась!понятно же что обманул, но мне некогда было ему что-то доказывать, мне до 8 часов надо было детей развезти.

  • Настасья

    По счетчику когда едешь, редко сумма круглая получается, но мало кто не округляет в свой счет. Хотя есть и порядочные люди. А на счет законности — безосновательные визги! Есть диспетчерская служба (посредник) и есть ИП (водитель), оказывающий услугу по перевозке. А Вам, прошка, пора задуматься о безопасности. Или не открывать рот за пределами инета.

  • Литка

    да по любому оба гуся хараши.одна из себя цацу строила а другой крутого уокера.сколько раз ездила на такси все нормально было. ни один ни хамил и в живот ни бил.но и я при этом пальцы ни гнула.

  • uvexx

    Ну чтож Валера, судью тебе в помощь и поменьше вот таких истеричек страдающих недотрахитом на дорогах.

  • Семен

    Был нарушен закон.Статью за рукоприкладство еще никто не отменял.Попал ты Валера.А Варваре надо подать еще в суд на фирму.А то привыкли чуть что мы только диспетчерская служба.Деньги драть с водил и не малые это госпожа Хрусталева может,а как отвечать так моя хата с краю.С каждого заказа 3,5р и в месяц 1800 берет исправно.(водители сами рассказали)Вопрос в том платит ли она налоги с этого?Сомневаюсь.А если бабки берет,то и отвечать надо.

  • 6 свердловских гопников

    тоже сколько пользуюсь такси никогда не встречал ни хамов ни грубиянов …
    всегда попадались адекватные водители , никакой непонятной ерунды не разводили …
    сел , приехал до нужного адреса , оплатил и все

  • FEDORA

    все в городе знают обстановку с дорогами,кто имеет машины понимает , что это такое — заехать во двор.Даме соображать надо, в банке ведь работает. Попробуй вечером доберись по грязи и слякоти , единственное средство передвижения -такси , маршрутки после 20.00 вообще не придется ждать.И вообще, кто -то такси ждет, а оно буксует во дворе.Товарищи, поезда отменят, на автобусах давно не ездим, их дожидаются только пенсионеры, маршрутки не порасписанию ходят, давайте еще такси изживем. вчера ехали сами на такси , наоборот попросили , чтобы такси на улице стояло, а мы выйдем. Претензию варвара кидала бы администрации города -слугам народа депутатам, а диспетчеру сразу надо предупреждать ,что во двор не едут, кто не хочет -иди пешком. В большинстве случаев люди относятся с пониманием. истеричка да и только , банком прикрывается, банку такая реклама — хамоватые работницы

  • GreenPase

    Валерий, держись! Таких прост….ок полно в городе. Я как пользовался такси фирмы «Омега» так и буду ездить. Уважать надо каждую профессию. У меня жена работает на заправке Газпром, так там клиенты такое иногда загибают вообще уши вянут. Пришел (сел в такси), заплатил и считают что они боги. Также наши господа горожане считают что в магазинах на продавцов тоже наезжать можно. Уважайте тех кто обслуживает вас и к вам тоже появится уважение.

  • Семен

    Женушку тоже поколачиваешь?Или клиенты заправки тоже твоей жене нет нет да и треснут?Держись Валерий?@ GreenPase:

  • Лёша Белов

    Историки определили должность Ивана Сусанина — «Ведущий специалист». Банк должен задуматься. Она потенциальный инсайдер. Гордыня — мать всех пороков.

  • гога

    Валера и ваши коллеги обзаведитесь видеорегистраторами..еще и в инет в сеть отпраляющимися кдрами и тогда скадльным людям и пьяненьким дебошиам прмая дорога в суд тафами пополнять бюжет страны города

  • Водитель

    Неожиданный поворот в моем отношении к этому событию, оказывается моя жена хорошо знает Варвару и говорит, что она вполне адекватный человек, по крайней мере на работе… ничего плохого про нее сказать не может. Варвара весьма доброжелательна в отношениях с сослуживцами и с клиентами.
    Изначально из-за мизерной суммы спора мне показалось, что именно пассажир был неадекватен, но получив дополнительную порцию информации думается, что так однозначно тут уже не скажешь. Видимо оскорбления одной из сторон мизерную цену спора отодвинули на второй план и во главу угла встала уже принципиальность людей.

  • Караваджо

    @ Наталия:
    Таксисты берут 60 руб. если даже едешь 100 метров!

  • Бергман

    Давайте ребята разберемся!Если с вами произошла неприятность на жд или авиатранспорте.На кого подают в суд? На авиакомпанию или жд первозчика.Вы же не обращаетесь напрямую к пилоту или машинисту,даже если они что сделали не так!Так? Вырвара обратилась в службу диспетчерскую такси Омега,с просьбой об оказании услуги.Так?Так.Реклама этой службы о предоставлении услуги является публичной офертой.Значит за инцидент должна нести ответственность г-жа Хрусталева!Или по крайней мере солидарную ответственность.
    Эта тема,судя по просмотрам и комментариям заслуживает внимания.В понедельник я попробую посетить прокуратуру и на основании этих публикаций напишу заявление о проверке данной службы,на предмет соблюдения закона в её деятельности.Думаю будет интересно.
    Иначе получается,что пассажир такси вообще никак не защищен от произвола водителя или диспетчерской службы.

  • @@@@@@

    @ Семен:

  • Анна

    @ Ринат:
    На ваших раздолбайках и ездить страшно! Такие машины в вашей фирме!

  • Анна

    @ Лёша Белов:
    Она была не на рабочем месте.

  • Анна

    Если у вас существует «такса» по городу, за ожидание, и т.д. то почему нет обратного отсчета. Ведь бывает что машину ждешь и по20-25 минут. Почему за то что меня ждут, я плачу, а за то что я жду — хамское: ну извините? Ребята, так тоже не дело. 10 рублей — конечно не вопрос, но я тоже считаю деньги которые зарабатываю. Округлили — какая мелочь! В магазине когда продавец вам округлит в свою сторону — что услышит в свой адрес? Ездите на автобусе там дешевле — вот именно для комфорта, сокращения время ожидания, доставки до конкретного места я и вызываю такси и готова заплатить в 4 раза дороже. Почему как только я села в машину вы говорите диспетчеру что уже свободны в том месте где я хочу появиться? Почему когда летом я уехала в сад и задержалась там допоздна, что автобусы уже не ходят,вызвать такси невозможно! Отвечают нет машин! А где они у вас все и для кого вы работаете? Вы обслуживаете людей! Официанты работают с более сложным контингентом, но умудряются на этом заработать «чаевые». Почему вы не можете? Почему все время только проблемы?Если диспетчер попросила: выйдете пожалуйста на дорогу потому что машина не проедет, да неужели ты не выйдешь? Очень много зависит от вас. Не спорю есть такие водители с которыми ездить приятно. Спасибо им ОГРОМНОЕ.

  • Валерий

    А 31 декабря с утра в нашем городе таксисты цены поднимают за услуги.
    С налоговой видно договорились.
    В суд надо подавать.
    1. На фирму за невыполнение услуги, нарушение договора.
    2. На таксиста за физическое и моральное оскорбление пассажира.
    Пьяных мужиков ведь возил и не раз, молчал, когда курили и мат в салоне, а женщину как пушинку из салона.

  • Николай

    Я сам хоть и не работал в такси, однако долгие годы работал в торговле, то есть по сути те же самые клиенты и мне попадались, и поэтому я прекрасно понимаю как могут «высадить» мозги такие «распальцованые» особи. Должность и деньги, или собственные амбиции, почему то ставят их в своих же глазах выше остальных. В данном случае на лицо полная деградация связанная именно с завышенной самооценкой у дамочки которая на самом деле ничего из себя не представляет (ИМХО). Однако работодателю такой особы следует задуматься о целесообразности держать такого конфликтного человека у себя в штате. Вспомните хотя бы случай который прогремел на всю страну пару лет назад, когда одна подобная хамочка на курорте орала благим нашим Русским на какого то официанта что ли, за что и была уволена. Вот это радикальное решение радикальной проблемы. Нужно активнее брать этот пример на вооружение. Может тогда все желающие показать свою «крутость» сначала задумаются о последствиях…

    Удачи всем. Любви добра и терпимости.

    С уважением, Николай.

  • Вася

    Варвара меня обвиняет в том, что я вытолкнул ее из машины и избил, но если был факт избиения, то почему она не вызвала полицию и скорую помощь сразу, на место происшествия? В полицию девушка пришла сама, своими ногами (и это спустя почти три часа и с острой болью в животе?). Где заключение врача и почему при обращении в приемный покой медиками не были оповещены правоохранительные органы и Вас, Варвара, не госпитализировали? Почему полицейские сразу не бросилась разыскивать водителя-злодея, а позвонили мне только после того, когда Вы сами соизволили прийти с заявлением, по нашему с ними уговору?

    Небольшой совет. Никогда не озвучивайте свою защиту (особенно аргументы и факты) в досудебном производстве. Таким образом, вы даёте врагам время и возможность найти контраргументы (фальсификации, подкупы и т.д.).

  • Рина

    Николай пишет:

    В данном случае на лицо полная деградация связанная именно с завышенной самооценкой у дамочки которая на самом деле ничего из себя не представляет (ИМХО)

    Николай, можно задать вам вопрос? Вы лично знаете Варвару, таксиста,присутствовали во время конфликта, чтобы делать такие выводы? Я не собираюсь судить, кто прав в этой ситуации, а кто виноват,думаю, что оба ( и сейчас каждый будет описывать это с выгодной себе стороны),но в любом случае бить женщину НЕЛЬЗЯ.

  • Николай

    @ Рина:
    А вы были на месте? Видели как били эту Варвару???? Варвара теперь всю жизнь будет строить из себя невинную и говорить что ее побили. Хотя доказательств, на сколько я понял, нет.

  • Рина

    Слова Валерия из его письма -«Я выскочил, не стерпел (уж простите, но очень трепетно отношусь к своей «кормилице») и несколько раз толкнул Варвару со словами, типа: зачем трогать машину, все претензии ко мне! Конечно, на тот момент это звучало грубее, не отрицаю.»@ Николай:

  • Николай

    @ Рина:
    Вас слава богу ниразу не били, если для Вас ТОЛКНУЛ равно ПОБИЛ. ))) Я Вас уверяю — разница более чем ощутимая. )) Однако никто не имеет права запрещать защищать свою собственность если это реально обосновано. А если это были реальные удары, тогда вперед в суд с доказательствами, если таковые имеются и я буду первый в очереди чтоб плюнуть таксисту в лицо, а пока извиняйте, как я уже говорил — я прекрасно знаю на что способны клиенты, а особенно клиентки, уверяю — мужики клиенты себя так не ведут как женщины. Почему… Этот вопрос на совести дам. В противном случае это все пустые слова и ничего более чем эмоции. Сейчас успокоятся так может просто оба встретятся да извинятся…

  • Рина

    Ещё раз повторюсь, сейчас каждый будет говорить про конфликт с выгодой для себя.Да и толкнуть можно по-разному (тем более несколько раз),для него (сильного мужчины) кажется, что слегка толкнул, для неё (слабой женщины), что ударил…Не нам, не присутствовавшим при данном конфликте, об этом судить и сразу развешивать ярлыки Николай пишет:

    полная деградация связанная именно с завышенной самооценкой

    @ Николай:

  • fka

    Может проблема не только во взаимоотношениях людей ? Вас не напрягает работа управляющих компаний по уборке дворов от снега ? Были бы убраны дороги во дворах — офисный планктон не всплыл бы , да и у таксиста не было бы повода истерить . Вам хамят ровно столько на сколько вы позволяите . По поводу цен на услуги такси , есть города не так далеко и примерно того же размера , с таки ми же ценами на продукты где такси в три раза дороже . А в остальном история довольно банальная ; одна истерит ( не для таких карет её мама — такую принцессу ростила ) , другой повёлся как малолетка ( на слабо ) . Каждый получит своё .

  • Николай

    Николай пишет:

    я прекрасно знаю на что способны клиенты, а особенно клиентки, уверяю – мужики клиенты себя так не ведут как женщины. Почему… Этот вопрос на совести дам

    Это не из пустого места взято. 5 лет работы с разного рода клиентами позволяют мне делать выводы…

    В общем как Вы верно подметили — не нам судить. Я всего лишь сделал предположение. О чем и написал сразу.

  • Рина

    Я сама 16 лет работаю в сфере обслуживания и знаю какие капризные клиенты бывают. Так что могу пожелать всем нам терпения и побольше адекватных клиентов. И решать конфликтные ситуации «без рук». @ Николай:

  • Николай

    @ Рина:
    Целиком и полностью согласен!

  • !

    @ Женка:
    Пользуюсь услугами такси достаточно часто, никогда ко мне не относились по хамски. В худшем случае таксист курит в салоне и орет не очень приятная музыка.
    Это же что нужно сделать, что бы такое отношение было?

  • Ленок

    Да они ненормальные, таксисты эти. Я как то свидетелем была, парень девчонку от таксиста спасал. Она выскочила из таксо- авто как ошпаренная. Фирма только другая была-Мега. Не знаю уж, что он там с ней хотел сделать,но если б не парень на внедорожнике, не знаю чем бы дело закончилось. Там такой киш-миш на дороге образовался. У этого парня в машине еще ребенок был, испугался бедняга. Но таксист вообще неадекват полный. Девчонку молодой человек забрал к себе в машину, а этот таксист за ними рванул.Не знаю чем история кончилась, но в такси я больше не сяду. Нафик нафик.

  • Николай

    Ленок пишет:

    Да они ненормальные, таксисты эти.

    Ну уж не все ведь. Я сколько раз пользовался услугами разных таксистов, ниразу ничего подобного не наблюдал. Я полагаю что это все таки случай из ряда вон. Хотя допускаю присутствие в рядах таксистов и просто моральных уродов…

    Могу предположить что честные таксисты, официально зарегистрированные таких глупостей делать не будут, а вот кто шабашит в свободное время или просто не желает перевести свой «бизнес» в официальное русло, те не знают ни правил ни границ дозволенного, и контроля над ними соответственно нет. Не исключено и такое…

  • Рина

    В любой профессии найдутся люди,мягко говоря,с неуравновешенной психикой, но,думаю,всё таки таких намного меньше.Давайте не будем судить по одному случаю о всех таксистах.Я сама очень часто пользуюсь услугами такси и ни разу у меня не было конфликтов, хотя тоже иногда и злишься, когда такси ждешь вместо заявленных 7-10 минут — 20-25 минут и когда диспетчер кидает трубку, не дослушав или вообще её потом не берет ( было такое, но редко,к счастью).А таксисты лично мне попадаются адекватные, с кем-то едем молча, с кем-то можем и поговорить на какую-нибудь тему.@ Ленок:

  • ###

    всё правильно в следущий раз пусть звонит мужу и тот её до квртиры на себе везёт

  • Мария

    почитала мнение обеих сторон. вывод один напрашивается: не правы оба! в любой ситуации можно и нужно оставаться человеком.
    но таксисты тут ни при чем и работники банков, впрочем, тоже =) в любой профессии встречаются хамы. можно с удовольствием обсуждать с дворником Шопенгауэра и получить ответ трехэтажным матом от бабушки-одуванчика где-нибудь в почтовом отделении.

  • ВТ

    Ленок пишет:

    Да они ненормальные, таксисты эти. Я как то свидетелем была, парень девчонку от таксиста спасал. Она выскочила из таксо- авто как ошпаренная. Фирма только другая была-Мега. Не знаю уж, что он там с ней хотел сделать,но если б не парень на внедорожнике, не знаю чем бы дело закончилось. Там такой киш-миш на дороге образовался. У этого парня в машине еще ребенок был, испугался бедняга. Но таксист вообще неадекват полный. Девчонку молодой человек забрал к себе в машину, а этот таксист за ними рванул.Не знаю чем история кончилась, но в такси я бP

    это не на чкалова было? парень на тойоте внедорожник был? если он,то я свидетелем был той истории. девчушка та до смерти перепугалась.

  • Клиент БАНКА

    Прочитал все сказанное выше…. Я не знаком с личностью таксиста,поэтому комментировать не могу его поведение и «оправдания»,хочу заступиться за Варвару! Как активный пользователь банковских услуг, знаю этого сотрудника не понаслышке и ни разу за все время я не наблюдал ни доли пафоса и неадекватности в нее поведении с клиентами,причем любого возраста и социального статуса!Поэтому комментарии отдельных «личностей» про работников банка считаю необоснованными и хамскими и не имеющими ни какого реального отношения к данной ситуации!А таксисты ,далеко не все конечно, действительно,могут и рявкнуть,и курить салоне при пассажирах, и музон на всю катушку врубать ,не удосуживаясь ,сделать потише, и по деньгам наколоть! Суд покажет,кто был прав,а кто «не очень».

  • О_о

    «Кто платит,тот и заказывает музыку»,»назвался груздем,полезай в кузовок».
    Ни о чем не говорят такие слова?
    Такси это сфера обслуживания людей,контакт с людьми,работа с людьми……. Эта самое сложное что можно представить.
    Ну а если не можешь работать с людьми то и не берись.
    А разводить детский сад «он первый начал,нет это она первая»……….
    Не красит взрослых людей. Не важно сколько стоит услуга такси ,взялся за эту работу так и выполняй её как подобает ,а ни как тебе вздумается.
    Не можешь как положено выполнить свои обязанности ,то и не берись.
    Иначе с такими «песнями» мы так и дальше проживем. Довезти не смог ,т.к. въезд затруднен во двор ,врач не поставил правильный диагноз ,т.к. денег мало платят и т д.
    Никогда не ищи причину своих бед и бестолковсти в ком то еще кроме себя.

  • Николай

    Клиент БАНКА пишет:

    знаю этого сотрудника не понаслышке и ни разу за все время я не наблюдал ни доли пафоса и неадекватности в нее поведении с клиентами,причем любого возраста и социального статуса!

    Неужели Вы думаете что такие люди и на такой публичной работе будут вести себя как то не так. За ними тоже контроль и слежка. Всех продавцов и манагеров обязывать облизывать клиентов. Однако стоит выйти за пределы работы и этого самого контроля — что мешает оторваться. Опят же опираясь на личный опыт работы с разного рода клиентами могу сказать что не позволял себе ни грубости ни хамства за краааайне редким исключением когда действительно клиент все рамки переходит. Однако опять же из моего же опыта знаю как выносят мозг «распальцованые» клиенты. И уверяю Вас, наверняка не найдется такого продавца, такого менеджера банка, такого кассира, который бы после рабочего дня хоть раз бы ни сказал — какие же клиенты уроды. И будет 100% прав. Однако для меня увидев историю описанную с обоих сторон неадекватность девушки не вызывает сомнения — мне лично достаточно информации о дорожной ситуации в городе чтоб понять невозможность выполнить услугу о которой так яростно защитники прав потребителей воюют. Сначала сами поработайте в таких условиях потом уж посмотрим как «запоете». Со стороны девушки можно было бы действительно более адекватно воспринимать эту информацию и понять сложность всей ситуации. А не устраивать панику из-за обстоятельств не зависящих от таксиста. Поэтому вопрос — почему никто не понимает этого? Устроили истерию. Отмечу что я не защищаю водителя, но в то же время не понимаю реакции и действия девушки. По моему мнению очевидно что виноваты оба. Но был бы хоть намек на разумность в голове девушки этой ситуации точно не случилось бы. Теперь вон сколько людей кипят из этой ситуации, буквально ругаются. Началась охота на ведьм… Полиции теперь разбираться, суду работать… Вот что значит просто не понимать всей ситуации не видеть всей ее сложность и в то же время простоты. Один призыв ко всем людям — ВКЛЮЧАЙТЕ МОЗГИ!!! Прежде чем устраивать истерию…

  • Александр

    Валерий! Ваша фирма предоставляет услуги. Первое правило- КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Ваша обязанность — доставить пассажира до места назначения в целости и сохранности, включив при этом счетчик, и совсем необязательно травмировать человека ни морально ,ни физически, тем более ДЕВУШКУ! Вы, как мужчина, должны были трезво оценить ситуацию (вместо того, чтобы сразу, в лоб, выдать информацию!) и, без лишних высказываний, подвезти до места возможной высадки. Девушка, сама бы без лишних слов убедилась, что въезд во двор невозможен! И конфликтную ситуацию удалось бы избежать, девушка сохранила бы нервы и здоровье, а Вы, Валерий, своё мужское обличье!

  • О_о

    Николай пишет:

    Клиент БАНКА пишет:
    знаю этого сотрудника не понаслышке и ни разу за все время я не наблюдал ни доли пафоса и неадекватности в нее поведении с клиентами,причем любого возраста и социального статуса!

    Неужели Вы думаете что такие люди и на такой публичной работе будут вести себя как то не так. За ними тоже контроль и слежка. Всех продавцов и манагеров обязывать облизывать клиентов. Однако стоит выйти за пределы работы и этого самого контроля – что мешает оторваться. Опят же опираясь на личный опыт работы с разного рода клиентами могу сказать что не позволял себе ни грубости ни хамства за краааайне редким исключением когда действительно клиент все рамки переходит. Однако опять же из моего же опыта знаю как выносят мозг “распальцованые” клиенты. И уверяю Вас, наверняка не найдется такого продавца, такого менеджера банка, такого кассира, который бы после рабочего дня хоть раз бы ни сказал – какие же клиенты уроды. И будет 100% прав. Однако для меня увидев историю описанную с обоих сторон неадекватность девушки не вызывает сомнения – мне лично достаточно информации о дорожной ситуации в городе чтоб понять невозможность выполнить услугу о которой так яростно защитники прав потребителей воюют. Сначала сами поработайте в таких условиях потом уж посмотрим как “запоете”. Со стороны девушки можно было бы действительно более адекватно воспринимать эту информацию и понять сложность всей ситуации. А не устраивать панику из-за обстоятельств не зависящих от таксиста. Поэтому вопрос – почему никто не понимает этого? Устроили истерию. Отмечу что я не защищаю водителя, но в то же время не понимаю реакции и действия девушки. По моему мнению очевидно что виноваты оба. Но был бы хоть намек на разумность в голове девушки этой ситуации точно не случилось бы. Теперь вон сколько людей кипят из этой ситуации, буквально ругаются. Началась охота на ведьм… Полиции теперь разбираться, суду работать… Вот что значит просто не понимать всей ситуации не видеть всей ее сложность и в то же время простоты. Один призыв ко всем людям – ВКЛЮЧАЙТЕ МОЗГИ!!! Прежде чем устраивать истерию…

    Истерии нет. И не было.
    Не можешь выполнить свою работу как надо? Причина в дорогах?
    Тогда незачем брать на себя такие обязанности.
    Девушка ПЛАТИТ ,не важно сколько(цену устанавливает не она,а ту которую ей предложили она согласна заплатить) и она в праве требовать выполнения то за что ПЛАТИТ. Вы же возмущаетесь когда вам продадут просроченный товар ,но товар то может быть просроченным не по вине продавца. Так и тут «я сел в такси ,заплатил до определенной точки и хочу быть доставлен именно в ту точку до которой плачу».
    Вот так всегда в нашей стране ,всегда кто то или что то виновато ,но ни как ни сами. Нет дисциплины,нет обязательств и никогда не будет порядка.

  • Николай

    @ О_о:
    В мозгах нет дисциплины…

  • О_о

    Работу надо выполнять КАК НАДО,А НЕ КАК ХОЧЕШЬ.
    Завтра приду на работу и скажу начальнику » а не хочу работать ,т.к. мне жена не дала». Так выходит?
    Девушка себя по хамски повела ,етить матрешку. Закапризничала — бог ты мой. А таксист то не закапризничал? Повел себя как скупая бабака когда дама попросила скидку т,к. заказ то был не выполнен фактически. Зажался 10 рублей ,а ну да ему ж семью кормить надо ,десятку не принес бы домой пздц с голоду помер бы. Жид поганый ,из за червонца руки распустил. Да главное перед кем? Перед женщиной,не важно карпизной или какой,но перед женщиной. Перед мужиком бы думаю хайло бы даже не открыл,не то что руки распускать.
    p.s. Извините ,но не сдержался ,т.к. задрали «защитнички мужичка».
    Поведи так себя этот «мужчина» с любой из ваших знакомых,близких женщин ,вы бы «пели по другому».

  • Николай

    @ О_о:
    Успокойтесь. Я же говорю у Вас истерия! Прочтите внимательно что я написал выше и если Вы смеете утверждать о наличии у Вас разума, то Вы поймете о чем я писал. Я Вам сочувствую за ограниченность Вашего мышления, именно про таких людей я и говорил всегда — тупорылые клиенты не знающих никакой правды кроме своей. Но я надеюсь Вы поймете что я на самом деле писал и посмотрите наконец на ситуацию с другой стороны.

    Удачи Вам.

  • О_о

    Николай пишет:

    @ О_о:
    Успокойтесь. Я же говорю у Вас истерия! Прочтите внимательно что я написал выше и если Вы смеете утверждать о наличии у Вас разума, то Вы поймете о чем я писал. Я Вам сочувствую за ограниченность Вашего мышления, именно про таких людей я и говорил всегда – тупорылые клиенты не знающих никакой правды кроме своей. Но я надеюсь Вы поймете что я на самом деле писал и посмотрите наконец на ситуацию с другой стороны.
    Удачи Вам.

    Истерия?
    Повторюсь. Для таких как вы с затарможеным мышлением. Женщина ,первая ассоциация ? МАМА ,первый человек в жизни любого.
    Неважна ни какая сторона медали ,если мужчина поднял руку на женщину ,то цена такому мужчине «грош».
    Хотя что говорить ,благодоря таким как вы и подобным ,страна и живет в полной клоаке. Все сквозь пальцы и все на что то пеняя.
    Попробуй не выполни обязательства которые на себя берешь на западе например ,результат будет а я яй.
    Определитесь уже. Сначала оскорбляя ,в конце желаете удачи. Какой то вы не уверенный в себе.
    Хотя о чем это я? У меня же истерия ,мое мнение же не совпадает с вашим.
    Желаю вашей даме попасть на «прием» к подобному таксисту.

  • Николай

    @ О_о:
    Бедолага…

  • О_о

    Николай пишет:

    @ О_о:
    Успокойтесь. Я же говорю у Вас истерия! Прочтите внимательно что я написал выше и если Вы смеете утверждать о наличии у Вас разума, то Вы поймете о чем я писал. Я Вам сочувствую за ограниченность Вашего мышления, именно про таких людей я и говорил всегда – тупорылые клиенты не знающих никакой правды кроме своей. Но я надеюсь Вы поймете что я на самом деле писал и посмотрите наконец на ситуацию с другой стороны.
    Удачи Вам.

    И запомните на будущее ,клиент тупорылым не бывает. Бывает тупорылый продавец который не может найти подход к клиенту,а это уже не профессионализм.
    Орэ вуар — не тупорылый вы наш.

  • Николай

    @ О_о:
    Удачи Вам в Ваших же заблуждениях. Вам там жить проще… Но я Вас все таки благодарю за подтверждение всех моих выводов за 5 лет работы с клиентами. Спасибо. И удачи Вам еще раз…

  • Рина

    Самая главная наша проблема — мы не умеем спокойно общаться друг с другом и находить компромиссы…

  • Николай

    @ Рина:
    Это еще говорят на Кавказе горячая кровь ))) Наши склоки им 100 очков форы дают… А надо то всего ничего — просто добрее быть…

  • Рина

    @ Николай: Согласна.

  • юлия

    уважаемый Валера я знаю Варю уже 5 лет что за бред вы пишите!!!!!!!!!!она матерится как сапожник…… что за бред!!!!!!в вашем случаи я бы молилась чтоб все закончилось хорошо!!!!и расскажите ка уважаемый что у вас с видео регистратором вдруг так нечаянно случилось????или его тоже злая матершиница Варька сломала?????

  • Николай

    @ юлия:
    Специалисты разберутся. Главное не мешать им…

  • юлия

    @ Николай:
    да я очень хочу дождаться конечного результата!!!!

  • Николай

    @ юлия:
    Я полагаю что если уже есть заявления то однозначно оба будут на беседе со следователем, может даже очную ставку устроят, может сейчас все успокоятся, отпадет фактор эмоций и нервов и вся ситуация уже по другому будет восприниматься… И девушка уже не будет казаться сапожником и водитель не будет ее вышвыривать… МОЖЕТ… Я надеюсь что разберутся без эмоций и нервов…

  • victoria

    не нравится ездить в такси, ходи пешком

  • Евгения

    Мои родители — пенсионеры ночью (с 4 на 5 апреля)сели в такси у автовокзала (стоянка такси)и их довезли до ул. Клубной за 100 рублей, до подъезда таксист не смог доехать, высадил на полпути. Откуда такая такса 100 рублей?

  • Евгения

    POOL пишет:

    @ Димон:

    ЗА 150 будете пустыми гонять!

    И за эти 150 в Екб проехать от Дворца Молодежи до Аквапарка(а это около 10 км),

    к тому же ещё 4смски

    пришлют(какая машина,время заказа,цена, МАШИНА В 142 МЕТРАХ ОТ ВАС!!!)

    Учитесь и улучшайте свой сервис!!!

    @ POOL:
    Это точно!

  • Евгения

    @ victoria:
    не нравится работа в сфере обслуживания-ищи другую.

  • Илья

    Смерть ей!

  • Лада

    Здравствуйте, из опыта работы в сфере обслуживания,в том числе и такси, могу сказать, что клиенты, желающие поиздеваться над Вами – это единичные случаи. Как правило, клиент возмущается из-за того, что его потребности не были удовлетворены или ожидания не были оправданы.

    Примерный сценарий произошедшего:
    Цель пассажирки: доехать до дома с минимальным пребыванием на улице (после посещения бассейна – стоит учесть). Водитель сообщает, что это невозможно. Пассажирка в состоянии фрустрации – тогда скидку делайте.
    Действия водителя по разрешению ситуации:
    1) Прекращение движения и пламенная речь о неуместности скидки (Извините, какие скидки?! Если ехать от бассейна до Попова, 55, то цена проезда в нашей фирме и так составляет 50 рублей, хотя все остальные возят от 60-ти. Семью я тоже скидками должен кормить?)
    2) Предложение выйти на улицу и подождать другое такси.
    3) Звонок в диспетчерскую: клиентка «капризничает» (личная оценка поведения в присутствии взвинченной пассажирки вместо сообщения фактов: клиентку интересует скидка из-за невозможности доставки её до указанного адреса).
    4) Открытие окон (при том что основная цель пассажирки – не простыть).
    5) Движение в произвольном направлении (по какому адресу её забрала следующая машина? Этот адрес находится на пути бассейн – Попова,55?)
    6) Применение силы («помог») при высадке в произвольной точке города, возможные побои (необходимы заключения медиков).
    7) Предложение проехать в полицию на его машине (после выталкивания из неё).
    Эти действия водителя направлены скорее на разжигание конфликта. Кажется странным, что 6-летний опыт работы только в этой компании подсказал водителю действовать таким образом.

    Самый простой вариант действий (вежливость – секрет Вашего успеха):
    1) Я подвезу Вас как можно ближе к подъезду, не переживайте.
    2) Я сейчас узнаю у диспетчера насчёт скидки. Звонок (Есть ли возможность сделать скидку клиентке если я высажу её не доезжая до заявленного адреса? – Ах, да, у нас же оплата по счетчику (если так)/Не получитсяскидки? Жаль, спасибо).
    3) Приехали ко въезду во двор. А можно с другой стороны подобраться к вашему дому, здесь я точно забуксую! Как Вы подъезжаете в последнее время или может другие водители Вас подвозили поближе?

    Всё. (Да я тут добегу, спасибо, Вы меня извините, я понервничала. До свидания!)

    Если случай особенно запущенный – крайний – можно сделать 5 рублей скидку из своего кармана. Всего скорее от неё уже откажутся.

    Просить скидку – это нормально, люди это делают и их не вышвыривают из заведений (стоматологий, обувных магазинов, отелей, такси…) и не вешают на них ярлыки («королева», «цаца», «пр….тка» — из комментариев читателей). Отказать в скидке – это тоже нормально.

    Требований донести на руках, делать массаж стоп, уйти из семьи, спеть песенку и пр., как я поняла, не было.

    Заметьте, пассажирка не относится предвзято к профессии таксист (наверно, она пользуется услугами такси не в первый раз, и обычно без происшествий), не язвит и не уточняет ругательств, которые пришлось выслушать ей. Её рассказ отражает скорее суть конфликта.
    Водитель акцентирует внимание на её работе: «ведущий специалист одного из банков нашего города», что, видимо, он уточнил после происшествия, поскольку из статей я вижу только что она «сотрудница одного из банков Краснотурьинска», причём это оборачивается очередным ярлыком. В Краснотурьинске сотрудники банков живут в отдельном элитном районе, питаются специально произведёнными для них продуктами и у них своя площадь Ленина, на которую они приходят в день города Краснотурьинска (или Банкотурьинска)? Впечатление сложилось именно такое. Либо бросившие камень в их огород не имеют ни малейшего представления ни о людях, ни о профессии.
    Стремление вызвать жалость и эмоциональность текста несколько смутили: «Семью я тоже скидками должен кормить?», «как последний сапожник», «вдруг у нее глаз червивый», «очень трепетно отношусь к своей «кормилице», «соизволили прийти с заявлением», «исполнять любые их пожелания».
    И последнее, когда в моем городе (Челябинск) таксистка остановила машину чтобы высадить нерадивого пассажира, он её задушил и поехал сам… Так что, водитель легко отделался…

  • Сергей

    @ Лада:
    Держись Валера правда за тобой !!!! Но на будущее надо иметь диктофон или регистратор, а так судиться бесполезно денег не хватит только хуже сделаешь !

Новости Краснотурьинска в вашем почтовом ящике. Еженедельно.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами krasnoturinsk.info

Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.

Нажимая на кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.