«Мы не поняли друг друга»

11.03.2010 | Filed under: Город | Posted by: Администратор | Просмотров: 127

Диспетчер службы спасения говорит, что никогда не хамила людям

Наталья М., диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения 6-го отряда федеральной противопожарной службы по Свердловской области Главного управления МЧС России по Свердловской области (а проще сказать – службы «01»), дежурила в ночь на 23 февраля. И именно она принимала телефонные звонки утром, когда на Малой Лимке случился серьезный пожар – хозяйка чудом эвакуировалась из горящего частного дома сама и спасла своего двухлетнего сына.

Женщина трижды звонила в пожарную охрану, а позже рассказывала и соседям, которые оказывали помощь, и журналистам «ВК», что диспетчер службы спасения попросту нахамила ей.
Газетная публикация спровоцировала служебную проверку в отношении диспетчера и, как сообщил начальник 6-го отряда ФПС, полковник внутренней службы Андрей Клопов, в действиях Натальи М. нарушений руководящих документов, регламентирующих служебную деятельность центрального пункта связи, не выявлено. «Пострадавшая при пожаре 23 февраля, со слов которой и был опубликован вышеупомянутый материал, в ходе беседы по телефону признала тот факт, что связь с диспетчером была очень плохая, и она плохо слышала слова, произносимые сотрудником…

Соответственно, подтвердить факт неправомерных действий со стороны диспетчера ЦППС СПТ 6-го отряда ФПС по Свердловской области она не может», – отметил в своем письме Андрей Алексеевич.

Сама Наталья, которая работает диспетчером пожарной охраны более пяти лет (сперва – в 17-й пожарной части, теперь в 6-ом отряде), считает, что утром 23 февраля произошло дикое недоразумение. В телефонной трубке она слышала отдаленный и невнятный детский голос, шум, треск – невозможно было ничего разобрать. «Я знаю свои должностные обязанности, мы уже на автомате отвечаем на телефонные сообщения, – говорит диспетчер. – И еще я, как и мои коллеги, часто сталкиваемся с телефонным хулиганством – звонят дети, балуются, порой по два часа кряду названивают. В этом случае я именно так расценила первые два звонка, и лишь на третий раз Елене Вострецовой удалось докричаться… Да и то, пришлось несколько раз уточнять номер дома – очень плохая связь…» Возможно, по этой причине пострадавшая не расслышала и неправильно расценила ответ Натальи, которая разговаривала, как она думала, с ребенком, уговаривая его положить трубку, не хулиганить и припугнув милицией.

Наталья не в обиде на погорельцев – женщина была в панике, в шоке, и ее эмоции понятны. «У меня самой есть дети, – говорит диспетчер, – и я понимаю, что в таком состоянии, когда вокруг ад кромешный, твой ребенок в опасности, а ты еще и дозвониться не можешь до экстренных служб…» Наталья разговаривала с Еленой по телефону – пострадавшая признала, что в телефоне были помехи… Конечно, запись телефонных переговоров диспетчеров экстренных службы могла бы снять все вопросы, но, по словам диспетчера, такой услугой пожарная охрана не пользуется…

Поделитесь новостью в социальных сетях

Дима П.

Чего душой кривить, в действиях диспетчера М. постоянно косяки, пишу так потому что приходилось служить с ней в 17 ПЧ, к тому же прослужив более пяти лет, у не даже нет первоначального обучения для работы в должности диспетчера, отсюда многие проблемы от незнания и неумения действовать в экстренных ситуациях.
Света К.

Дима хочу тебя поправить, она работает уже восемь лет, а в остальном ты прав на все 100!
Lенка

а вот и свидетель обвинения
гость

Поражает ответ начальников! Почитайте внимательно ответ полковника Клопова. «Связь с диспетчером была очень плохая…» и «Соответственно, подтвердить факт неправомерных действий со стороны диспетчера…она (то есть пострадавшая) не может». Задайте вопрос Клопову: а если бы была хорошая связь, то что? Был бы шанс у пострадавшей доказать что она права? И как было установлено, что связь на самом деле была плохая? Он ссылается на телефонный разговор с Еленой Вострецовой, но кто-нибудь этот разговор слышал кроме Клопова? Или есть документы, где пострадавшая отказывается от своих слов? Так называемая «служебная проверка» проведена формально…

Комментарий отредактирован
Гостья

оправдания…на все у вас есть оправдания!… моему возмущению нет предела!!! ЧТО ЗА люди работают на таких ответственных должностях!!!??? они обязаны выезжать на каждый вызов!!! а она проигнорировала первые два вызова!!! уволить её! я бы в суд на неё подала!!! уверена, этого диспетчера даже совесть не мучает сейчас!!! и отговорки на все придумала!!! это её работа!!! и она должна выполнять её хорошо!!! слава Богу, что обошлось без жертв!!! а эта так называемая «проверка»…согласна с предыдущим читателем!!!
Kirpich

В телефонной трубке она слышала отдаленный и невнятный детский голос, шум, треск – это глюки, такое бывает когда обкуришься, медосвидетельствование диспетчера не проводили, тогда грошь цена всей служебной проверке. Ворон ворону глаз не выклюет.
*+&~

Диспетчера никудышные это факт! Даже такси несчастное вызвать и то проблема. Всех диспетчеров нужно отправлять на стажировку, в тот же «Секс по Телефону» на сдельную оплату труда. Что заработали то и нате получите. Пусть учатся общаться с порядочными людьми.
Паленый

Ни че себе у нас МЧС в Краснотурьинске, ты горишь, звонишь 01, а тебя не понимают, ты опять звонишь 01, тебя снова не понимают, а результат служебной проверки — в действиях Натальи М. нарушений руководящих документов, регламентирующих служебную деятельность центрального пункта связи, не выявлено. Вот это нонсес! А была ли служебная проверка?
вася

ммдддееее диву даюсь да и только
Моряк

круто же нынче работают спецслужбы
Моряк

Я так понимаю сейчас каждый тянет и будет тянуть одеяло на себя, а в реале этот факт(ответ диспетчера) мог стать вопиющим скандалом, а не просто перепалкой на форуме если бы что то случилось более серьезное на пожаре, пусть даже она именно так и не говорила, но факт в том что звонили трижды и только с третьего раза машины выехали к месту пожара. а это поверьте о чем то говорит, ведь в считанные минуты пожар с маленького даже мизерного может вырасти в неконтролируемого зверя. По поводу начальства я думаю что они сейчас прикрывают свой зад не особо разбираясь кто прав, а кто нет, это касается соответственно начальника отряда и его замов, а в особенности одного зама с которым они чинят беспредел во всем отряде по отношению ко всем людям.Эти 2 человека могут себе позволить обозвать своих подчиненных так как им вздумается независимо от правоты, возраста последних.В общем беспредел повторюсь творится полный сейчас в Краснотурьинском гарнизоне, а виноваты в этом лишь начальник отряда и его никудышный вечно орущащий зам по технике которому на самом деле лишь коров пасти да и то подумать стоит прежде чем доверить это дело.
Боцман

«Мы не поняли друг друга» — никудышное опровержение на статью «Проспись, пьяная дура!»
roza

Чистосердечное признание-вечная тюрьма. Полковник К. не смог признать свою вину и поэтому виновные в трагедии живут себе спокойно….

Комментарий отредактирован администрацией
Моряк

это лишь начало, думаю люди прочитав эти комментарии просто напросто объединятся и попрут метлой поганое руководство. которых даже руководством то язык назвать не поворачивается назвать, просто реально люди работающие здесь уже не задумываются о правильном тушении пожара и спасении людей как было раньше а лишь о том как бы не попасть в немилость начальству, а эти 2 человека(начальник и его зам , причём не первый зам) думают что поймали бога за яйца, как бы не так уж я позабочусь о том что весь беспредел который творится в отряде дойдет до главного управления и прокуратуры, а там разберутся кто из нас «жопоголовый». Кстати для информации, оскорбление человека влечет за собой какую никакую, а административную ответственность. Так что «ГОСПОДА» «РУКОВОДИТЕЛИ» задумайтесь над тем, не сдадут ли вас в соответствующие органы за ваш же поганый язык.

P.S. Ещё замечу неоднократное нарушение со стороны начальства законов и кодексов как гражданских так и трудовых.
P.P.S. удачи вам «ГОСПОДА» «НАЧАЛЬНИКИ»
Бабай

Я бывший служащий МЧС и как я понял сдесь есть высказывания нынешних работников пожарной части.Да ребятки, ну и доканало вас руководство что вы друг друга грязью поливаете, есть с кого брать пример.
А вообще состояние пожарной охраны нашего города находится не на очень высоком уровне.[quote][/quote]
Дося

Так вот об оскорблении личности эту в порядке вещей у «ГОСПОД РУКОВОДИТЕЛЕЙ» была очевидцем разговора К. с подчиненным который по возрасту ему в отцы годится с хрена на хрен и вдоль и поперёк и сяк через косяк , так что вы хотите от подчиненных то ли еще будет, чем дальше в лес тем больше дров.Извините когда при пожаре 03.01.2010г. погибают 3 детей , а в сводках что не портить показатели по пожарам дают данные, что показывают что погибает только один ребенок, а двое других умирают в машине скорой помощи, хотя когда детей нашли и вынесли на улицу они были уже мертвые, куда смотрит выше стоящее руководство, это о чем то говорит и после этого К. признают лучшем начальником отрядов по Свердловской области.

Комментарий отредактирован администрацией
qwertas

Ситуация намного сложнее и страшнее, чем на первый взгляд.
Бабай

Как говорит господин Моряк попрут поганой метлой, не кому переть! В 57-ПЧ со стороны руководства действует такое правило разделяй и властвуй чего они успешно добились. Когда я ещё находился на службе в ПЧ-57,молодому начальнику караула был задан вопрос (Ты снами или с ними?),я думаю пояснять дальше не надо, а вопрос этот задал начальник части ныне зам.нач. отряда по технике. Коллектив ПЧ-57 как коллектив отсутствует,старые служащие которые могли высказать руководству стали неугодными и были выжиты разными средствами. Сейчас кто остался из старых дорабатывают выслугу лет, терпят и ждут ухода на пенсию, а остальным наверно так нравится, хотя в условиях нашей безработицы и их можно понять. Я не говорю о такой группе как стукачи и родственно приближённые, которые защищены некоторым иммунитетом, так что некому сдавать в прокуратуру.
Что касается диспетчера,я догадываюсь кто это и глубоко сомневаюсь, что она могла так поступить.
Дося

А посмотрите кто работает в 6- 0ФПС родня на родне. В бухгалтерии мама главный бухгалтер, в отделе кадров дочь главного бухгалтера , в карауле сын главного бухгалтера,а в другой пожарной части который тоже относится к 6-ОФПС зять главного бухгалтера.Вот и думай после этого, можно ли без родства устроится в пожарную часть.
Divine

Да уж, [s]товарищи[/s], господа! Читаю ваши комментарии, и вижу лишь то, что ничего человеческого ни в ком не осталось, только в дерьме, извините за выражение, ковыряться научились! Вы только скулить и ныть горазды, что «меня оскорбили»! Может, если немного задуматься и посмотреть на себя — а может есть за что? Хоть один и вас может сказать про самого себя, что он не справляется с поставленными задачами (или гордость зашкаливает)? Нет! Это задачи слишком сложные ставят, вам они «не под силу», хотя на деле яйца выеденного не стоят! Только на форумах скулим о «плохом отношении»! А ведь, как и уважение, так и плохое отношение к себе надо заслужить! Вам это удалось, именно поэтому вы здесь — гадите в комментариях и поливаете, на чем свет стоит! Спешу вам напомнить, что МЧС — это силовая структура, а не какая-то елейная офисная конторка! Здесь [u]не на последнем месте[/u] стоит исполнительская дисциплина, выполнение распоряжений и приказов! А ваша самооценка «выше» этого!
Divine2

ОООО….господин начальник… Знакомые выражения….даже здесь удержаться не можете…Правда глаза колет…Вас оскорблять никто не собирался!!!!!, видимо, вы так и не поняли о чем пытаются докричаться участники данного форума…По человечески надо с людьми…( в конце-концов мы не заключенные). Может стоит попытаться??? Думаю у ВАС получится!!! И Люди к ВАМ потянутся, вот увидите……УДАЧИ.
AMVAY

Divine, СЛУЖИТЬ МЫ РАДЫ. ПРИСЛУЖИВАТЬСЯ ТОШНО!!!!!!!!!!!!
!!!!!

М-да… Чувствуете голос «хозяина»? Отборным матом покрыть подчинённую сотрудницу оказывается можно, если, по мнению руководителя, «есть за что». Оказалось что в отряде всё намного хуже, чем написано на форуме. Действительно, ВАМ терять кроме своих цепей нечего. Но ничего, МУЖИКИ, не унывайте. Вспомните, что ВЫ исполняли поставленные задачи, распоряжения и приказы служивших, когда то в этой силовой структуре Лахтюка, и Степанчука. И где они сейчас? Так что и этого переживёте. В одном он прав, в его «дерьме» должны копаться не ВЫ, а соответствующие органы. Предоставьте же им такую возможность. Всё зависит только от ВАС!
Ух-ты

А сайты для этого и созданы , что бы высказывать своё мнение. Ну да, где уж нам простым смертным понять Вас господа Начальники, мы же не ездим на машинах за 2,5 ляма и не покупаем себе звёзды и звания лучших «Начальников», а просто живём, а если высказали своё мнение ,то по мнению Divine плачем и скулим и в дерьме ковыряемся , а Вы привыкли ,что бы Вам все улыбались, а Вы будете дальше людей с грязью мешать, кто не думает как Вы или сказали то что не ласкает Ваш слух. Как же Вы себя любите.Да Вам это позволяют Ваши звезды и звания, а где же честь мундира или как говорят » Как одену портупею, так наглею и наглею», чем крупнее звёзды тем больше наглости, интересно где этому учат, а по сути дела Вы, господа «Начальники» то же люди и дети у вас есть, так чему Ваши дети могут научится хорошему: хамить, унижать в грязь втаптывать, так для этого большого ума не надо.
*******

Divine посвящаю тебе — «Имеющий уши -да слышит,имеющий глаза,-да узрит» …и лишь безумный отвергнет истинну….
jkjl;kgf

только почему то ни один из вас кто пишет про свое начальство не открыл своего имени! за глаза очень просто говорить! Если не нравится работать в такой обстановке не работйте! Вас зауши туда не тянут!!! Просто вспомните в каком свинарнике вы работали до прихода нового начальника!
Rusti

Ты сама-то, че прячешься,,
Мы хоть и работали в свинарнике, зато коллектив был крепкий и дружный, и работали с удовольствием:sad:
И руководители были нормальные. А свинарник был, потому что ремонта давно не было.

комментарий отредактирован администрацией
!!!!!

«jkjl;kgf» что же ты не подписался(ась)? Подхалимов не очень любят в коллективах? Кто правду про начальников написал здесь, тот за это правду пострадать не хочет. Это вполне понять можно. Разберутся с ними быстро! А служить лучше в старых стенах, со старыми традициями, с адекватным начальником, чем в этом клоповнике с евроремонтом. Впрочем тебе «jkjl;kgf» не понять, ты не служишь, а прислуживаешь «хозяину». А это разные вещи.
?60@=K9

а почему же вы не покажите своего имени я так понял вы с начальниками нормально чего вам боятся или в коллективе стать изгоем ? а насчет свинарника лучше жить в свинарнике чем со свинь……..
конь в пальто

А что вы тут собачитесь, хотите истины, займитесь делом. На мой взгляд это не тот сайт, чтобы повлиять на ситуацию кардинально есть официальный сайт МЧС, предоставте информацию туда. Внутри области в решении этой проблемы слабовато вериться, комиссия приедет та что надо, но не для вас и останетесь вы опять по уши в полном дерьме. Прокуратура вам тоже не поможет, вы же видите что за машина стоит в пож. депо. Так что смотрите на вещи объективно, удачи вам!!!
*******

Актуально, очень даже актуально!!!!! «Плотник ООО «СтройБАЗ» Павел Ковалев обратился в генеральную прокуратуру России с просьбой повлиять на руководство предприятия.»;-)
*******

Вам ребятки надо ему писать и все у вас будет в шоколаде! [img]http://krasnoturinsk.info/images/stories/news/03-10/news_19_3.jpg[/img];-)
911

А вы jkjl;kgf вспомните сколько лет в ПЧ-57 Д. был начальником, тот кто сейчас думает, что поймал бога значит ему нравилось в этом свинарнике жить с желтыми стенами и все его устраивало, а сейчас из грязи в князи вылез ,человеком стал или так думает, что им стал.

Комментарий отредактирован администрацией
Iskra

(jkjl;kgf -» Просто вспомните в каком свинарнике вы работали до прихода нового начальника!») В » Хромой лошади» говорят тоже было очень красиво, но как оказалось не безопасно. Обшили лестничную клетку горючими панелями и радуемся как красиво! Между красотой и безопасностью МЧС обязано выбирать — [u]безопасность[/u]!
Робин Гад

Время раставит все по местам. В понедельник приезжает психолог,будет смотреть в 57 ПЧ рабочию обстановку.Один лиш вопрос ,диагноз уже поставлен?! или будет абективно вынесено решение после окончания проверки.
конь в пальто

А что же наши журналисты, смотрят комментарии ковыряясь в носу? Освятите проблему в прессе, это всё таки безопасность нашего города и его жителей. Если такая накалённая обстановка в 6-ом отряде, то о какой эффективности пожаротушения мы можем говорить? Аминистрация города видимо тоже не в курсе данной обстановки, а надо-бы знать.
?60@=K9

О какой комиссии мы говорим если прокуроская нива стоит в пожаррке
Iskra

А чо разве у прокурора нива? :o
Sjlj

?>60@=K9
Мы говорим о проверке, которая сделает заключение кто всетаки [u][b]му..ак[/b][/u] четыре смены или кто ими руководит с третьего этажа!?
911

Что то с трудом верится, что проверка, что то выявит. Как говорят: Рука- руку моет.О какой эффективности пожаро- тушения мы говорим , если на должности пожарного принят юрист, мастер по компьютерам
( детский сад » Ромашка») и так далее.Даже образования многих руководителей ПЧ- 75 не соответствует занимаемым должностям. Если бы начальники в ПЧ -57 с пожаротехническим образованием, то они знали свое дело, а сейчас смех на палочке.
elenka

Да ребята, я в шоке! Зачем — это всё в форум выносить! Думаю, что прежде нужно было хорошо подумать, чем бросаться в такую крайность! Это болезнь всего МЧС, не нравится идите в другое место трудиться или проходить службу! Руководитель и должен быть строгим!:sad:
RUSLAN

Перед приездом проверки из Главного управления, нужных людей успели запугать или дать на руку, поэтому многие уже отказались от своих показаний!!! Жаль этих людишек…
Вопрос в другом, чего так боится наше начальство????>:sad:если опустилось до таких методов влияния на сотрудников…
Divine2

Кто спорит…, естественно…, руководитель должен быть строгим, но при этом справедливым.
По моему наше руководство таким не является. Ты разве не заметила, что идет разделение на «евреев и высшую рассу», при это первая постепенно вымирает ( все мы знаем почему…). Вот люди и пытаются, как то заявить об этой несправедливости. В чужой монастырь со своим уставом не…..Это только начало….
PROTIVVV

Д. за год правления в Серове отряд разволил….. Вот такой он умный специалист, и в армий на сколько я знаю он небыл, и когда команды раздает из себя такого бравого офицера строит, а сам дуд—дубом, как потребует что нибудь из Армеиской темы, так не знаешь как смех сдерживать)))))))) 57 объединяитесь с Серовом 56, они и там скоро руководить собираются… Вместе вы сила…. Там я думаю будут непротив… Д. в своё время и там себе шестёрку завел… Месные знают о ком речь, он так жёстко выслуживался, что сейчас в офицерах ходит, а стучать так и не перестал… Делайте выводы господа…

Комментарий отредактирован администрацией
Sjljcon

Ну и чего вы добились этим криком!!!! Комиссия уехала, все осталось на своих местах!!!! Браво….
Sjljcon

Вы лучше зайдите на сайт Путина или Медведева и сделайте ссылку на данную статью. :o:o:o:o
***

Единожды предав, предаст еще не раз.Единожды солгав ,солжет еще не раз.А по сути смеется тот кто смеется последним.
***

Что толку в ПЧ 57 тоже много было героев , до поры до времени, а как суть до дела все как зайцы разбежались по кустам, так и будете всю жизнь в кустах отсиживаться.Ну и отсиживайтесь дальше » честь Вам и хвала».Извините нет сейчас настоящих мужиков. А комиссия пусть себе едет. Не комиссия должна решать проблемы, а мы сами объединившись.Время расставит все на свое место.Удачи вам зайцы трусливые.
Зачуханенный пожарный

*** вижу,отчетливо вижу в ваших словах отражение на А.В.П. начальника СПТ 6 ОФПС !!!??? ;-)
конь в пальто

МЧС России / Борьба с коррупцией / Законодательство

Совет по противодействию коррупции при Президенте Российской Федерации

Медведев Д.А.
Президент Российской Федерации (председатель Совета)

Барщевский М.Ю.
Полномочный представитель Правительства Российской Федерации в Конституционном Суде Российской Федерации, Верховном Суде Российской Федерации и Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации

Бастрыкин А.И.
Первый заместитель Генерального прокурора Российской Федерации Председатель Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации

Бортников А.В.
директор ФСБ России

Брычёва Л.И.
помощник Президента Российской Федерации – начальник Государственно-правового управления Президента Российской Федерации

Дворкович А.В.
помощник Президента Российской Федерации

Зорькин В.Д.
Председатель Конституционного Суда Российской Федерации

Иванов А.А.
Председатель Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации

Коновалов А.В.
Министр юстиции Российской Федерации

Кучерена А.Г.
член Общественной палаты Российской Федерации

Лебедев В.М.
Председатель Верховного Суда Российской Федерации

Марков О.А.
помощник Президента Российской Федерации

Набиуллина Э.С.
Министр экономического развития Российской Федерации

Нарышкин С.Е.
Руководитель Администрации Президента Российской Федерации

Нургалиев Р.Г.
Министр внутренних дел Российской Федерации

Степашин С.В.
Председатель Счётной палаты Российской Федерации

Чайка Ю.Я.
Генеральный прокурор Российской Федерации

Чуйченко К.А.
помощник Президента Российской Федерации – начальник Контрольного управления
Напишите этим людям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Блондинка

Человек несведущий, побывав на этом форуме, сделает вывод, что в МЧС только и делают,что грызутся друг с другом и унижают сослуживцев и людей «на том конце провода». А кто, извините, тогда спасает людей? А»жопоголовых», как здесь изволили выразиться, хватает во всех организациях…;-)
***

На этом форуме речь идет не о МЧС, а об обстановке которая сложилась в 6 ОФПС,о беспределе который творится в ПЧ -57. А благодаря подполковнику Д.и полковнику К.в 6 ОФПС » жопоголовых»с каждым днем все больше и больше , размножаются блин как клопы.А бойцы ПЧ -57 как тушили пожары,так и будут тушить только речь не о том , а сколь будет еще трупов скрыто и сколько пожаров будет взято мусором , что бы не портить показатели по пожарам, что бы звезды на погоны падали нашему начальству . Интересно мания величия Вас «господа офицеры» не мучает и ночью Вы спите спокойно. Успехов Вам в вашем не ратном бою.
Ryther

Знали б все, кто тут пытается раскрутить маховик «правосудия и чести» в какую они лезут систему! Она работает и без Ваших попыток вмешаться в ход ее деятельности, она Вас же и задавит, и никто не вспомнит о таких «Павликах Морозовых», какими вы пытаетесь прослыть! нервы не жалко?

«Мы не поняли друг друга»

Диспетчер службы спасения говорит, что никогда не хамила людям

Поделитесь новостью в социальных сетях

Заметили ошибку в тексте?

Публикации

Скажи, что ты думаешь

Нижнее меню