Медики Краснотурьинска продают умерших?

Я являюсь руководителем общества с ограниченной ответственностью «Ритуал», и мне бы хотелось обратиться к жителям города и предостеречь их от того «беспредела», который творится в нашем городе в сфере ритуальных услуг. А выводы каждый для себя сделает сам, и если эта статья окажется хоть кому-то немного полезной и «открывающей глаза» на все происходящее, значит, все не зря.

Смерть является бизнесом не только для ритуальных служб? Фото: архив «ВК»

За последние пару лет рынок ритуальных услуг в нашем городе, мягко говоря, расширился, и методы работы некоторых ритуальных агентств основаны на корысти. Я буду называть все своими именами.

В Краснотурьинске есть организации, которые работают в тесной связке с работниками скорой медицинской помощи и городской больницы. Знаю точно, что определенные смены/экипажи, выезжающие на констатацию смерти, прямо на дому вызывают похоронную организацию, оставляют родственникам «нужный» телефон либо, не доезжая до адреса, «скидывают» поступивший адрес, и ритуальная машина бывает быстрее скорой помощи. Родственники умершего, которые находятся в состоянии тяжелейшего психологического стресса, тут же «берутся» в оборот для оформления заказа. Тело еще не остыло, а родственникам предлагают подписать договор на похороны и требуют предоплату.

Но возникает вопрос, за что предоплата, тем более вы не вызывали этого «черного» агента? Или скончался человек в больнице, а о смерти близкого человека сообщает работник ритуального агентства? Все ничего, если бы из неофициальных источников не было известно, что за такой звонок получают от пяти до десяти тысяч рублей, которые в конечном итоге заплатит потребитель. А если «скинут» адрес двое работников, то надо оплатить обоих. А то ведь больше «скидывать» не будут. Но и это еще не все: если адрес «холостой», то есть родственники не согласились на навязывание услуг, а воспользовались другой организацией, то «подбросят» 500 рублей – на сигареты.

Если мною сейчас задета честь этих работников, то я публично извинюсь, если мне объяснят официально, что это не так. Отследить передачу информации и денег практически невозможно, так как телефоны (сим-карты) оформлены на третьих лиц, взятки переводят на карточки и т.п. Я лично вел хронологию таких «вызовов» и обнаруживал четкие закономерности: в дежурства каких смен та или иная организация (а их у нас две в городе) активизируется. Неоднократно я встречался с местным начальством с просьбой разобраться со своими сотрудниками, но никаких мер просто не принимается. Писались также письма вышестоящему начальству, все с той же просьбой разобраться по конкретным ситуациям, а воз и ныне там. Как говорится, не пойман – не вор, а факт остается фактом.

На сегодняшний день я пытаюсь бороться с «этим» всеми законными методами, сейчас пройдены многие ступени от областного министерства до органов местного уровня. И здесь я не голословен: все мои обращения, как говорится, «живые» и зафиксированные.

От безнаказанности и замалчивания вся эта ситуация только «расцветает». Конечно, за живого ведь столько не заплатят.
Я не говорю о том, что качество предоставляемых услуг этими организациями хуже или лучше, но цена вопроса, не побоюсь этого слова, порой колоссальна: ведь плату за информацию нужно отбить. И разница в среднем за похороны выходит около 20-30, а то и 40 тысяч рублей. Для кого-то, может это и не деньги: в состоянии шока готовы последнее отдать, но по факту переплата за воздух. И эту разницу я докажу любому.

На фоне всего этого мне просто хочется посоветовать людям, у которых случается горе:

– при вызове ритуальной службы пользуйтесь телефонами только той ритуальной фирмы или компании, чью рекламу вы видели неоднократно в городе, знаете о ее услугах из рекомендаций знакомых или родственников;

– если к вам заявляется похоронный агент, которого вы не вызывали, и обещает низкие цены, убеждает, что у них самая лучшая организация – будьте бдительны и не поддавайтесь никаким уговорам. Конечная сумма похорон окажется не та, которую вам обещали;

– не поленитесь обойти ритуальные организации и просто сравнить цены, ведь практически всегда рядом есть человек, который берет на себя заботы по похоронам, это займет не так много времени, но позволит сэкономить достаточно средств и не переплачивать за воздух;

– по возможности, оформляйте заказы не на дому, а в самой ритуальной компании, где вы не только сможете наглядно выбрать ритуальные изделия, но и сравнить их стоимость с прейскурантами цен и ценниками, ознакомиться с правилами оформления заказов – ни одна уважающая себя ритуальная организация не будет «совать» вам подписать предварительный договор на похороны, когда в доме еще находится усопший, либо если близкий человек скончался в больнице.

И напоследок я хочу обратиться к недобросовестным работникам, которые «продают» информацию – пока вас или вашего коллегу не посадят за получение взятки, вы так и будете этим заниматься? Взять Францию, продал информацию – пять лет тюрьмы или штраф 100 000 евро. У нас в стране уже есть случаи, когда давали реальные сроки заключения. А что выберете вы? Ведь эти деньги не принесут счастье, а рано или поздно аукнутся.