Проект «Достойные похороны»: как сделать церемонию прощания особенной

В очередном выпуске проекта «Достойные похороны: как, где, за сколько?» речь пойдет о церемонии прощания. Для людей, провожающих в последний путь своих близких и родных, этот этап скорбного, тяжелого дня похорон является очень важным. Поэтому перед сотрудниками ритуальной службы всегда стоит чрезвычайно ответственная задача — сделать все возможное для того, чтобы в прощальном зале прозвучали самые главные, самые искренние слова. Об этом сегодня рассказывают церемониймейстер похоронного дома «Ритуал» Галина Микова и ее коллеги.

Это может показаться странным, но именно в прощальном зале, убеждена церемониймейстер похоронного дома “Ритуал” Галина Микова, рождается… надежда. На то, что физическая смерть — это еще не конец. В прощальном зале — а их в Краснотурьинске два — особое значение приобретают слова и чувства. За почти шесть лет, что Галина Равильевна занимается таким необычным делом — провожает горожан в последний путь, она стала настоящим философом.

Первые попытки организовать цивилизованное прощание — в специально оборудованном зале, с речами, с попыткой хоть чуть-чуть облегчить горе людей, потерявших близкого — предпринимал еще Николай Светоносов, бывший директор бывшего же уже МУП БОН “АИД”. Уговаривал он и Галину Равильевну стать, пожалуй, первым церемониймейстером в Краснотурьинске.

Галина Равильевна говорит, что часто принимает чужое горе как свое и ко многим клиентам «Ритуала» относится почти по-родственному — выслушает, постарается утешить, поддержать… Фото: Вадим Аминов, «Вечерний Краснотурьинск»

— Через слезы попала в эту профессию, — говорит Галина Микова. — Начинать было очень тяжело, даже жутко. Я и в “АИД”-то пришла работать в 40 лет, уже сложившимся человеком…

Но теперь Галина Равильевна понимает, что выполняет очень важную работу. “Каждый человек, какую бы жизнь он не прожил, заслуживает добрых, искренних слов, — говорит она. — Бывает, именно в момент прощания открывается личность человека — и даже близкие понимают, что, несмотря на свои недостатки, был особенным. В каждом из нас есть что-то хорошее…”

Один из прощальных залов оформлен в синих тонах. Фото: архив, «Вечерний Краснотурьинск»

Прощальные залы в Краснотурьинске работают более десяти лет и сейчас находятся в ведении МАУ «Память». Услуга востребована и вывела похороны на совершенно иной уровень. Бывают дни, когда залы работают с максимальной загруженностью — пять-шесть прощаний идут друг за другом. И роль церемониймейстера в организации похорон крайне важна: нужно поговорить с людьми (порой эти беседы затягиваются на 30-40 минут и даже дольше — и поплакать вместе, и утешить), собрать информацию, написать не шаблонную речь. На подготовку самого текста уходит не меньше полутора-двух часов.

Правила прощальной церемонии

• В прощальный зал в начале приглашают только близких умершего. Это пять-семь минут дают возможность людям прийти в себя, выплеснуть первые эмоции и немножко успокоиться.

• Церемониймейстер зачитывает заранее подготовленную речь. Как правило, она длится не больше 5-10 минут. После обязательно дается возможность высказаться всем, кто желает.

• В экстренных ситуациях церемониймейстер выступает в роли помощника — поднести успокоительное, иногда даже вызвать “Скорую”.

В последнее время все больше и больше людей хотят сделать прощание с умершим родственником индивидуальным, максимально личным. А это — видеопанихида. Так в похоронном доме “Ритуал” называют специальные видеролики, мини-фильмы, посвященные конкретным людям. Когда эти ролики появляются в соцсетях (выкладывают близкие умершего, например, на своих страницах), количество просмотров зашкаливает, что лишний раз подтверждает: Краснотурьинск — очень маленький город и все мы на виду друг у друга.

— Каждый фильм о человеке — это большая, командная работа, — объясняет приемщик ритуальной службы Людмила Деринг. — Мы стараемся подобрать именно такую музыку и именно такие слова, какие максимально точно описывают конкретную человеческую судьбу, вызывают ассоциации, помогают близким поплакать — ведь порой горе настолько сильно, что даже слез нет… Честно говоря, часто мы сами тут сидим и плачем, пока монтируем такие ролики. Работая в сфере ритуальных услуг, волей-неволей принимаешь на себя каждую утрату, думаешь о тех, кого оставил умерший, об их переживаниях… Поэтому хочется, чтобы каждый памятный ролик на самом деле стал для людей памятью.

В прощальных залах с недавних пор были установлены большие плазменные телевизоры — именно для того, чтобы видеоролик можно было продемонстрировать во время церемонии. Сегодня практически 50% клиентов, организующих похороны с помощью сотрудников похоронного дома “Ритуал”, хотят, чтобы в память об их близком человеке был создан такой фильм. “Это очень трогательный момент на самом деле, — объясняет Людмила Деринг. — Знаю, что многие хранят такие видео — на память, размещают их на своих страницах в соцсетях в даты годовщин. Наверное, так легче горе горевать — когда есть возможность поплакать, подумать, словно бы еще раз пролистать жизнь любимого и дорогого человека — пусть и в фотографиях”.

Второй прощальный зал: плазменный телевизор размещен так, чтобы всем — сколько бы людей ни пришло на панихиду — был виден видеоролик. Если он, конечно, транслируется. Фото: архив, «Вечерний Краснотурьинск»

Создание видеопанихиды занимает, как минимум, четыре часа. Часто “ритуаловцы” всем коллективом выбирают особенную песню — такую, чтобы рассказывала о судьбе конкретного человека максимально точно, ассоциировалась с ним, дополняла фотографии и наполняла видеоряд очень личным смыслом. Пожелания заказчиков, разумеется, учитываются.

— Хотя порой желания у людей бывают очень разными, — рассказывает Людмила Деринг. — Не так давно были клиенты, которым очень хотелось включить в прощальном зале “Белые розы” Юры Шатунова — это была любимая песня умершего. Вроде бы и желание понятное — почему бы нет, если человек так хотел? Но с другой стороны, общество у нас еще не готово к таким неожиданным, нетипичным решениям. В общем, все-таки убедили выбрать для прощания более спокойную, классическую музыку, а любимые песни потом послушать дома…

Видео для прощания

Если близкие умершего не планируют использовать видеоролик в ходе прощания, на большой экран в прощальном зале выводится фотография в траурной рамке. Это тоже придает моменту особый смысл — будто человек по-прежнему рядом. Но в целом новшество “Ритуала” в Краснотурьинске принято людьми: мини-фильмы, созданием которых занимается сотрудник “Ритуала” Иван, часами подбирающий в интернете иллюстрации и монтирующий видео, сегодня становятся одним из самых востребованных дополнений к церемонии прощания. Потому что это последняя возможность сказать о своей любви и нежности тому, кто ушел.

Как может выглядеть видеопанихида? Смотрим

В ролике использована песня Виктора Королева «Крылья».

Дополнительную информацию, а также сервисы «Онлайн книга отзывов и предложений» и «Онлайн-консультация» вы можете найти на странице проекта «Достойные похороны: как, где, за сколько?».