Прокуратура Краснотурьинска: что делать с проблемами ОСАГО?

С начала текущего года в прокуратуру города стали поступать многочисленные обращения граждан, связанные с проблемами при заключении договоров ОСАГО, когда страховые компании стали либо необоснованно отказывать в заключении договоров, ссылаясь на отсутствие бланков, либо навязывать дополнительные услуги в виде заключения договоров страхования жизни владельцев автомобилей.

Иллюстрация: sitv.ru

В данных случаях налицо нарушение страховыми компаниями прав автовладельцев. Согласно закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», закона «Обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также закона «О защите прав потребителей» навязывание договоров страхования недопустимо. Договор страхования, в том числе договор ОСАГО, является публичным и должен быть заключен со всеми обратившимися гражданами, а отказ от заключения договора в одностороннем порядке является незаконным.
Заключенный гражданином и «навязанный» страховой компанией дополнительный договор страхования может быть оспорен.

Для этого необходимо обратиться в страховую компанию с письменной претензией, где поставить вопрос о расторжении «ненужного» вам дополнительного договора и потребовать вернуть уплаченные деньги. В случае полученного на письменную претензию отказа из страховой организации договор может быть оспорен в судебном порядке.
Помимо этого, с 1 августа 2014 года в Кодекс «Об административных правонарушениях» введена новая статья — 15.34.1, которая предусматривает ответственность за необоснованный отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО либо навязывание при заключении договора обязательного страхования дополнительных непредусмотренных услуг.

За допущенные нарушения должностные лица страховых организаций могут понести штрафные санкции в размере 50 000 рублей.
Проверки по жалобам граждан в данной сфере проводит федеральная служба по финансовому рынку. Региональное отделение находится в г. Екатеринбурге (улица Кузнечная, 72).

Дела об административных правонарушениях рассматривают территориальные подразделения Банка России. На территории Свердловской области находится территориальное подразделение Банка России – это главное управление Банка России по Свердловской области, которое расположено по адресу: г. Екатеринбург, ул.Циолковского,18.

Таким образом, граждане, пострадавшие от действия или бездействия страховых организаций, подпадающих под признаки состава административного правонарушения по статье 15.34.1 КоАП РФ, вправе обращаться в указанные органы с заявлениями о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

И главное, уважаемые автовладельцы, при заключении договоров ОСАГО будьте внимательны, читайте полностью и до конца условия договора и все документы, которые вам предлагают подписать в страховой компании. У страхового агента всегда уточняйте, за какие услуги и в каком количестве вы вносите деньги. Иначе будет очень сложно доказать, что дополнительные услуги при заключении договора обязательного страхования были вам именно навязаны страховой компаний, а не оформлены вами добровольно.

Прокуратура города Краснотурьинска