Две недели назад в «ВК» было опубликовано обращение Сергея Дранкова, руководителя ритуальной службы «Ритуал». Предприниматель уверял: сотрудники больницы продают информацию об умерших ритуальным агентствам. Платят за это – цена вопроса от пяти до десяти тысяч рублей – родные умершего.

Кто еще кроме ритуальных служб зарабатывает на смерти? Фото: архив «ВК»

После того, как письмо Сергея Дранкова было опубликовано в том числе и на сайте «ВК» – krasnoturinsk.info, в редакцию пришло письмо от Натальи Рзянкиной.
«Наконец-то кто-то поднял эту тему в городе. Наша семья тоже столкнулась с такой ситуацией: у нас скончался папа в больнице в начале августа. Папа умер в 6.15. А утром в 7.50 раздался звонок в дверь.

– Кто?
– Похоронное агентство «Вечность».
– Что вы хотели?
– Я вам сейчас все объясню.

Заходит и сообщает нам о смерти папы, из больницы звонка еще не было, что папа скончался. Для всех, конечно, шок, и тут же агент похоронного агентства начинает продвигать свои услуги. Хорошо, что пришли именно к нам (детям), так как папа был прописан у нас, но фактически не проживал, а не пошли на адрес, где папа жил с мамой. Чтобы они делали с мамой, если бы ей стало плохо? Тут же звоню в реанимацию и спрашиваю, как состояние папы. Мне отвечают: папа скончался. Задаю вопрос врачу: «Почему мы узнаем о смерти близких от похоронных агентов, а не от врача из больницы?» На что он мне отвечает: «Да, у нас есть такая проблема, главный врач в курсе. Информацию об умершем передаем в морг и главному врачу».

Задаюсь вопросом, где же тогда уходит информация, если даже главный врач в курсе этой проблемы? Наталкивает на мысли, что действительно медицина остается продажной и каждый хочет заработать своими методами.

Редакция, если у вас есть возможность задать вопрос главному врачу горбольницы, действительно, ли он в курсе о продаже информации об умерших и почему он не предотвратит этого ЦИНИЗМА? Беспредел и жестокость в этой сфере не знает границ».

Редакция «ВК» запрос на имя главного врача отправила сразу после выхода газеты. Но в данный момент Юрий Гончаров находится в отпуске. Ответ пришел за подписью Андрея Малькова, и.о. главного врача ГБУЗ СО «ГБ №1».

«Указанные факты стали известны после обращений в наш адрес руководителей конкурирующих ритуальных служб. По данному вопросу проводилась служебная проверка, в результате которой факты разглашения персональных данных сотрудниками ГБУЗ СО «ГБ №1» не нашли своего подтверждения. Все возможные меры по минимизации возможности утечки персональных данных администрацией больницы приняты».

Руководство медицинского учреждения в своем ответе несколько лукавит, так как аналогичный запрос редакция направляла главному врачу Гончарову еще в прошлом году. Тогда Юрий Николаевич подтвердил, что сотрудник больницы сообщал об умерших похоронным агентствам и что этот работник был уволен.

Александр Катаев, заместитель главы города по городскому хозяйству и благоустройству, в ответе на редакционный запрос сообщил: «Администрация городского округа Краснотурьинск не располагает фактами, которые изложены в письме. Граждане с письменными обращениями на подобные факты не обращались».

Прокурор Краснотурьинска Владимир Березин сообщил, что надзорный орган также не в курсе фактов, изложенных в письме Сергея Дранкова, поэтому проверки в указанной сфере не проводились. «Указанные факты являются нарушением действующего законодательства, так как ограничивают конкуренцию на рынке ритуальных услуг, способствуют распространению персональных данных», – уточняет Владимир Анатольевич.

Ритуальные службы города: мы этим не занимаемся

Сергей Дранков, руководитель похоронного дома «Ритуал»:
– У нас есть заявления от людей, которые оказались в такой ситуации, когда сотрудники ритуальных служб сообщали им о смерти близкого человека и приезжали раньше медиков. Сейчас главный врач городской больницы Юрий Гончаров в отпуске, руководитель службы скорой медицинской помощи Людмила Зотова тоже в отпуске, и продажа информации об умерших идет в семи случаях из десяти. Хотя раньше «сливали» только 30% адресов. А платят за это именно родственники покойного. Это все очень серьезно. Сейчас мы пытаемся бороться с этим законными способами.

Татьяна Питателева, бухгалтер ООО «Ангел»:
– Мы вместе с Сергеем Дранковым направляли обращение в городскую больницу, но ответа так и не дождались. И ситуация никак не меняется. Был случай, когда родственники покойного вместе со скорой помощью вызвали нашу службу, и наши работники слышали, как фельдшер звонила в похоронное агентство и сообщала им данные об умершем. Эти факты, включая, как выглядел фельдшер, в какой день и время это произошло, мы сообщали руководству больницы. Такие действия совершенно не этичны. Это не работники скорой должны решать, к кому обращаться родным умерших, это сами люди должны выбирать.

Светлана Алексеева, приемщица БРУ «Вечность»:
– По статистике, у нашего похоронного агентства не так много похорон. Видимо, такими вещами занимаются те, у кого похорон много. У нас город маленький, все друг друга знают и выбирают ту или иную фирму, исходя из рекомендаций знакомых. Или позвонив по телефону того похоронного агентства, чью рекламу в газете увидели первой.

Руководство УМК «Обряд» от комментариев отказалось.