В Краснотурьинске конфликт пассажирки такси и водителя перерос в драку

05.04.2013 | Filed under: Происшествия | Posted by: Александр Сударев | Просмотров: 335

Миловидная девушка навсегда запомнит поездку в такси. Фото: социальная сеть "Одноклассники"

Миловидная девушка Варвара навсегда запомнит эту поездку в такси. Фото: социальная сеть «Одноклассники»

Вечером 4 апреля, наплававшись в городском бассейне, 30-летняя Варвара, сотрудница одного из банков Краснотурьинска, решила, что лучше вызвать такси, которое довезет до дома, чем «ходить по городу с мокрой головой». Вероятно, теперь, зная, чем закончится эта история, она наверняка бы отказалась от поездки. Варвара утверждает, что таксист ее обматерил и избил.

Около 9 вечера к бассейну подъехала машина с надписью «Омега такси» (именно в эту фирму звонила Варвара), и женщина без раздумий села в авто. Однако узнав адрес дома (ул. Попов,а 55), водитель сообщил, что не повезет пассажирку к подъезду, а высадит «где-нибудь поблизости».

— Тогда я поинтересовалась: «Может, скидку сделаете, раз не точно по адресу повезете», — вспоминает Варвара. — В ответ водитель резко затормозил и потребовал, чтобы я немедленно выходила из машины. Я сказала, что у меня мокрая голова, я никуда не выйду, и потребовала, чтобы меня отвезли хотя бы до дома.

По словам Варвары, водитель повел себя неадекватно. Он связался с диспетчером и заявил, «что у него клиент раскапризничался и требует скидку», а затем открыл все окна в машине и сказал: «Проветривайтесь!».
— Я попросила закрыть окна и отвезти меня домой, но водитель ответил, что отвезет меня подальше и что я буду до дома добираться как смогу, — говорит Варвара. — Он повез меня в противоположную от дома сторону, в сторону ДК БАЗа. Я его попросила остановиться, но он резко, свернув с улицы Ленина на улицу Фрунзе, остановился, грубо вытолкал меня из машины и нанес два удара в живот. Кроме того, в живот он меня еще и пнул! Все это сопровождалось обильным матом и оскорблениями.

Варвара попала домой лишь через несколько часов. Она съездила в больницу, где ей оказали помощь, а также посетила полицию и написала заявление по факту избиения.
— Считаю, что для нашего города ситуация просто немыслимая, — возмущается женщина. — Сейчас решается вопрос о больничном. Живот очень сильно болит. Вообще любой мог оказаться на моем месте, в том числе и беременная женщина.

Происшествие комментирует Наталья Хрусталева, владелец такси «Омега»:

— С данной ситуацией я была ознакомлена еще вчера вечером по звонку Валерия, одного из водителей. Именно он подвозил эту девушку. Со слов таксиста ситуация выглядела не совсем так и Варвара сама спровоцировала скандал.. Конечно, что произошло на самом деле, я сказать не смогу, — меня там не было. Соответственно сейчас каждый будет тянуть одеяло на себя. По словам Валерия, это не он ударил девушку, наоборот, она его несколько раз огрела сумочкой. Возможно, Варвара обращалась в приемный покой и в правоохранительные органы, но в 21.30 в полиции ее еще не было, так как я сама посоветовала водителю пойти и заявить о данном инциденте, а также узнать, было ли обращение Варвары в правоохранительные органы или нет. Хочу ответить Варваре и другим нашим пассажирам. Извините, но при состоянии дорог нашего города во многие дворы возможности заехать просто нет! Но это не вина такси. Что касается скидок, то мы работаем по таксометрам: на сколько бы метров водитель не довез пассажира до места, на столько бы и была уменьшена стоимость проезда. Водитель «Дэу Нексии», Валерий работает в фирме шесть лет, но стаж таксиста у него значительно больше. Конечно, за это время бывало всякое, но чего-то из ряда вон выходящего припомнить не могу.

Подъезд ко двору в районе магазина «Магнит» разбит еще большегрузным транспортом. Фото: Вадим Аминов, «ВК»

Таксисты бьют тревогу: во дворы невозможно заехать

Сейчас доподлинно установить все нюансы произошедшего практически нельзя. Но действительно въезд во дворы Краснотурьинска практически невозможен.

— Если заказ поступает, связанный с заездом во дворы, то мы практически всегда говорим, чтобы пассажиры выходили к машине со стороны улицы, — говорит диспетчер такси «Сити» Александра. — Ситуация очень тяжелая практически везде. Особенно труден заезд к дому №18 по улице Октябрьской, к дому №51 по улице Ленина, к общежитию медицинского колледжа.

— Да, ситуация вообще безобразная, — возмущается Олег, руководитель такси «Акцент». — Думаю, коммунальщики должны даже без заявления жителей начать работу. Раньше такого никогда не было, сейчас в Краснотурьинске нет ни одного двора, куда можно было бы без проблем заехать.

Поделитесь новостью в социальных сетях

http://ВК Bagira

«город» не в один двор не заезжает
София

я на стороне пассажирки! не потому что клиент всегда прав… Просто она — девушка,а он матом… Она платит деньги ( а тарифы у нас не маленькие) так что можно было как то и договориться без ругани, а тем более МАТОВ и ПИНКОВ!!! а какой телефон в такси «омега»????
Mfshinist

По любому, девчонка всё перевернула с ног на голову. Я раньше подрабатывал в такси и на личном опыте знаю,какие порой попадаются стервы (мягко сказано).Считают что за тридцатку (как раньше)таксист должен им ноги мыть. Пользуются вседозволенностью,типа клиент всегда прав,а об водителя можно и ноги вытереть…Много было случаев,скажу честно,лучше везти пьяную компанию мужиков , чем одну слишком много думающую о себе курицу!
Настасья

Надо быть на стороне здравого смысла! Почему я с больным ребенком могу выйти на улицу к такси, а девушка не может пройти 20 метров до подъезда? А машину потом из двора вытаскивать кто бы стал? Ни в один двор не попасть ведь! Надо вести себя адекватно ситуации!
Ринат

Да дело то не в том, что где она хотела выйти (при этом ей ведь предложили тогда вообще отказаться от услуги), а в том КАК это все происходило. И тут не важно, кто был инициатором конфликта. Главное то, что таксист, будучи на работе (причем абсолютно отдавая себе отчет в специфики своей работы) категорически не имел права ни кричать матом (да и вообще голос повышать), ни применять различные методы проветривания и отвоза неизвестно куда, ни тем более применять силу. Причем даже владелица такси не отрицает факта произошедшего инцидента, походу рыльце у таксиста уже было в пушку до этого.
Настасья

Ходите пешком, укрепляйте органы!
POOL

[a href=»http://krasnoturinsk.info/wp-content/uploads/2013/04/13.04.01-Фото0088-Плывем-Ком-600×450.jpg»][img src=»http://krasnoturinsk.info/wp-content/uploads/2013/04/13.04.01-Фото0088-Плывем-Ком-150×150.jpg»][/a]
Что за чушь, какие таксометры и какие скидки за недовоз до места?
А во дворы точно не заедешь!!!
О_о

Есть факт побоев,есть заявление. Плюс диспечер сама сдала таксиста и подписалась что был вызов и был инцидент.
Далее дело техники.
Natalie

@ Mfshinist:
Такси — это услуга, которую частники предоставляют (продают) гражданам. А сервис у этой услуги в нашем городе, мягко скажем, препоганенький. Таксисты не тридцатку (рублей) получают за свою работу, а зарплату, и не самую маленькую в городе. Таксист, в принципе, является таким же менеджером, продавцом, как и сотрудники магазинов, банков…вообщем работает в сфере обслуживания. А сфера обслуживания предполагает соблюдение и подчинение элементарному правилу делового этикета, и, в случае конфликтных ситуаций, разрешения их мирным путем, подчас в угоду клиенту. Если таксист не обладает таким качеством, как стрессоустойчивость, и не умеет найти подход к своим клиентам (пассажирам), то не х.. (извините) делать в сфере услуг. Бороться с произволом в пользу повышения качества жизни надо обязательно. И, что примечательно, лучше всего это делают истеричные женщины.
PS: Не от хорошей жизни женщины истерят.
GreenPase

Езжу на такси это фирмы уже с самого основания. Водители так практически все хорошие. Деваха сама напридумывала и в газету писать. В данной ситуации могла бы на просьбу водителя и откликнуться, одеть шапку на безмозглую голову и протопать пешочком 20-30 метров. Смотри-ка цаца!!!
Рина

Господи, о чём спор? Могла бы дойти до подъезда, не могла, кто виноват — он или она…Он, мужчина, поднял руку на женщину! Какой он после этого мужчина?
асмолов

Не мешало бы проверить эту фирму на предмет соблюдения закона о такси.С большой долей вероятности там сплошные нарушения.Рекомендую потерпевшей обратится в прокуратуру и по результату в суд с иском к владельцу гомнофирмы.Потребовать компенсации за моральный ущерб.По закону если человек пострадал перевозчик обязан выплатить компенсацию.А вообще ситуация с такси аховая.И всем наплевать.
прошка

За 50рублей вы хотите получить качественную услугу?Гы.
Мишган

прошка пишет:

За 50рублей вы хотите получить качественную услугу?Гы.

а качественная услуга должна быть обязательна дорогой? по-другому работать не умеем?
Андрей

«грубо вытолкал меня из машины и нанес два удара в живот. Кроме того, в живот он меня еще и пнул!»
Ну полюбому же врешь ты Варвара, у таксиста в конце смены просто нервы не выдержали эту пассажирку терпеть.
Теперь Варвара совсем в печали, пешком ходить придется. Ужас.
Рина

@ Андрей:Сразу видать настоящего «мужчину». Просто так, походя, оскорбил женщину и видать,ещё и гордится этим…
Андрей

как часто вы женщины любите употреблять эту фразу, вменяя мужику вину, на себя не забывайте смотреть «настоящие женщины» блин.@ Рина:
Рина

@ Андрей:Да, я уже поняла,что для вас оскорбить женщину в порядке вещей. Как насчет того, что можно бить женщину?
Андрей

«Оскорбить женщину» от вас звучит как: «Оскорбить бога». Сразу видно — феминистка еще та. А по поводу ударить, конечно не знаю не пробовал.@ Рина:
tima

Как много здесь «защитников» таксиста появилось да ещё и с новыми именами! Видимо г-ка Хрусталёва дала всем задание на сайте «сидеть» и писать защиту. Так вот моё мнение — Омега самое гнилое и тухлое такси. Есть конечно там и норальные мужики, но рыба с головы гниёт, а голова Хрусталёва, человек абсолютно неадекватный. Если бы с моей женой, подругой, мамой, дочерью так таксист обошёлся, то он бы сам в больницу поехал или его увезли бы. Таксистам — вы на мужиков то что роток не открываете??? Знаете, что можно будет люлей отхватить.
Настасья

У каждого своя правда, но виноваты, однозначно, оба! Не надо говорить про «мужчин» и «женщин», надо про воспитание
Рина

@ tima:Вот именно!Попробовал бы так с мужчиной…
Рина

@ Андрей:
Феминисткой себя не считаю. Вы прочитайте свой комментарий :Андрей пишет:

“
Ну полюбому же врешь ты Варвара, у таксиста в конце смены просто нервы не выдержали эту пассажирку терпеть.
Теперь Варвара совсем в печали, пешком ходить придется. Ужас.
КОММЕНТАРИЙ ОТРЕДАКТИРОВАН

Мне кажется, такой комментарий любого человека оскорбил бы.И не надо материться в своих комментариях,пожалуйста.
Андрей

во-первых:»Как много здесь “защитников” таксиста появилось», что за позиция, вы мне напоминаете бабок которые к малахову ходят, женщины очень часто преувеличивают степень «избиения» дабы просто раздуть конфликт, тима я не знаю сколько тебе лет, но ты пока еще этого видимо не понял.
во-вторых: » с новыми именами» ты с кем то меня путаешь.
в-третьих: » Видимо г-ка Хрусталёва дала всем задание на сайте
Андрей

“сидеть” и писать защиту.» — я не троллю и в такси не работаю. к г-же Хрусталевой никакого отношения не имею.
Андрей

в-четвертых:»Если бы с моей женой, подругой, мамой, дочерью так таксист обошёлся, то он бы сам в больницу поехал или его увезли бы.» Ну или таксист бы тебя туда отправил.
Горожанка

А кто теперь узнает что там было? У каждого своя правда. Мы в любом случае не узнаем как там было и кто врет. В любом случае правда одна — уважения нет у людей друг к другу.
Рина

@ прошка:Возила несколько раз свою маму в г.Екатеринбург, т.к. у мамы проблемы с ногами каждый раз пользовались услугами такси. Платили от 130 до 210 рублей за поездку, в зависимости от расстояния( было это недавно-полгода назад).Такси заказывали накануне, приходило несколько смс — заказ принят и услуга будет стоить столько-то, назначена такая-то машина ( марка,цвет,номер),машина подъезжает, машина подъехала. И расстояния в Екатеринбурге нашим не чета.Первый раз я, ориентируясь на наши цены и расстояния, думала, что в Екатеринбурге такси значительно дороже.А наши таксисты, видно, считают, что в нашем городе при таких расстояниях мы платим мало и еще при этом можно «поколачивать» клиентов…
tima

Андрею — ты и есть то трепло, от которого здесь уже воняет. Мне тридцать с небольшим, и это не твоего ума дело, я или таксист кто кого. Или ты сам может за таксиста писанёшся? Или уже испугался??? Мне по фиг, какой бы там не был таксист, но если с моим близким такое случится, то таксист об этом в любом случае пожалел…
КОММЕНТАРИЙ ОТРЕДАКТИРОВАН
Караваджо

@ Ринат:
Потому что это не профессиональные таксисты, а мужики в большинстве своем те, кто просто деньги зарабатывает. У каждой профессии — свои требования психологические. А у нас чаще в такси видишь электролизника в свободный день, или другой какой работы… Они часто делают одолжение ,когда вызываешь их. И за сдачей посылают пассажира идти разменивать, и ни за какие коврижки не помогут в багажник погрузить чемодан девушке, я уж молчу,что дверь распахнуть и помочь сесть женщине — закон для любого настоящего мужчины, не то ,что таксиста.Значит, учитель предоставляет услугу, врач — тоже услуживает-лечит, один таксист делает одолжение.Какой к черту таксометр! Как было 50 руб. так и есть, куда б не ехал…
Dgo blek

Правильно, некоторые (не всее) таксисты уже оборзели совсем. Недавно один такой супруге нагрубил, так пришлось вычислить его, поговорить, а ему потом приехать и извинится. Кстати, такси тоже Омега было. Нормальных таксистов единицы.
КОММЕНТАРИЙ ОТРЕДАКТИРОВАН
Рина

@ Караваджо:За 50 рублей давно не езжу, обычная такса сейчас 60 рублей.Не подскажете телефончик, где можно за 50р. по городу проехать.
кляйн

Вот бы прокуратура хоть раз бы проверила таксистов.Я думаю улицы бы опустели.А госпоже Хрусталевой лучше бы попросить прощения и уладить конфликт.
Пассажирка

До прочтения этой статьи я являлась постоянной клиенткой такси «Омега», но теперь уж простите..свое здоровье дороже, даже независиом от того кто прав, кто виноват.
Караваджо

@ Рина:
О, так вот оно что!!! Полгода назад вроде 50 было…
Нина

Такси пользуюсь часто, ни разу не нахамили ни в одном такси, может потому что сама веду себя адекватно? Хотя случаи с опозданиями , перепутыванием адресов и прочее периодически бывают, что неприятно. Обычная работа, учитывая стоимость бензина, качество дорог, 60 руб. по городу вполне божеская цена. Давайте проверим все такси,возможно однажды нас вообще некому будет возить. Наверное каждый из нас хотел бы , чтобы было как в Екб, но скоро сказка сказывается…В случившееся не особо верю, хотя какой то конфликт всё же вероятно был.
Михаил

@ Mfshinist:Молодец правильно сказал а то вобще охамели таксистов за людей уже не считают за 10 рублей под колёса кинуться лишь бы получить компенсацию !!!!!
Королева

закройте тогда свое такси раз пока дороги ткие ужас просто,больше не буду пользоваться этим такси омега
1

Ну, все, Омега теперь клиентов терять начнет. Это что, коммерческая война? Неспроста, думаю, такую историю раздувать начали…
Бергман

В Красноярске пьяный таксист взял пассажиров и выехал на встречную полосу, видимо, не справившись с управлением. В результате ДТП один человек погиб. Таксист и трое его пассажиров с травмами были доставлены в больницу, он уже прошел освидетельствование.

Пресс-служба краевой ГИБДД сообщила, что ДТП произошло в субботу около 16:00 по местному времени. «Водитель такси фирмы «Аврора» 1959 года рождения, управляя автомобилем Daewoo, в котором находилось трое пассажиров, выехал на полосу встречного движения и сбил 72-летнюю женщину. Затем такси столкнулось с проезжавшим мимо автомобилем Nissan, после чего врезалось в дерево», — говорится в сообщении пресс-службы. Женщина от полученных травм скончалась на месте.

«Приехавшие на место происшествия сотрудники полиции освидетельствовали водителя такси на наличие алкогольного опьянения. Прибор показал 1,03 промилле в выдыхаемом воздухе, что соответствует выпитой бутылке водки», — отмечает пресс-служба.
Это так.на всякий случай.Будьте осторожны выбирая такси.
Анна

Мужчина,который бьёт женщину,не мужчина,а слабак.Нет ему оправдания.Варвару я знаю, это замечательная девушка добрая,вежливая.
Наталья Калинина

Ну если только у Варвары своя фирма такси есть) Это к вопросу о коммерческой войне. А так, вряд ли… Сама, когда вызываю такси, звоню в первую очередь в «Омегу». Там есть совершенно потрясающие таксисты — Лаврентию привет, замечательный дядечка; на «Калине» золотистой хороший рулевой, душевный; самые лучшие, по-моему, собеседники на золотистом «Форде» и синем «Рено» (с этим водителем по дороге в Серов мы обсудили всю историю современной России). В общем, хорошие люди есть везде, в любой профессии. А в конкретном случае, полагаю, нашла коса на камень( Стрессы, стрессы…
Валерий

Таксист не выполнил свою работу — не довёз девушку до ул. Попова 55.
Надо было привезти и показать пассажирке дорогу, по которой невозможно дальше продвигаться, т.е. можно забуриться. Я не юрист, но уголовщиной тут пахнет.
Наташа

Заметьте, таксист сразу же начал оправдываться, написал статью,вернее за него кто-то написал. Все это потому, что рыльце в пушку, быстрее надо повернуть дело в своем направлении. Скажу одно, то что он там написал, это просто бред… Никогда адекватная девушка не поведет себя так с незнакомым мужчиной. А то, что девушка адекватная я лично не сомневаюсь, не на рынке работает, в банке!!!!
Сергей

Уважаемая Наталья.А вы знаете о том что у ваших замечательных таксистов отсутсвуют документы на право занятия такси?Все ИП в такси омега закрыли свою деятельность,но на руках остались выданные разрешения.И они их предъявляют при проверке ГАИ.Вы в своих статьях любите писать о том как нарушается закон и это правильно.И при этом с удовольствием пользуетесь услугами нелегалов.Приятная цена,да и деньжат в газету за рекламу занесут.@ Наталья Калинина:
Ирина

Я, конечно же, верю пассажирке, Варваре. В такой ситуации быть , слава богу, не приходилось, но отношение к нашему такси негативное: часто не дождаться машины, путают адрес и т.д. А уж извиниться перед пассажиром, этого от наших таксистов не дождаться. Почему-то все работники банков имеют бейджики, чтобы каждый клиент мог обратиться к специалисту по имени. (или сразу жалобу «накатать», если что не так). А почему бы и таксистам не иметь хотя бы таблички:»Вас обслуживает…» Вот тогда бы больше порядка было.
Очень хочется, чтобы, сев в машину-такси, тебе улыбнулись и довезли без всяких «приключений».
Я так поняла, таксист так и не извинился. ПОЗОР!!!
Галина Сурова

От такси Омега я тоже отказалась, вызвали такси на Клубную до Заречного, только отъехали шофер сказал; сейчас заедем за моей женой, отвезем ее на работу, и взял по счетчику, только я не поняла почему за мой счет нужно возить своих родственников, уплатила таксисту, но на душе так не приятно и конечно их услугами больше не пользуюсь
Наталия

@ Галина Сурова: А вот это, лично для меня интересно! Какая машина была? Или какого числа, в какое время была заявка?С ув. Н. Хрусталева. Такой выкрутас со стороны водителя может грозить для него расторжением договора с диспетчерской службой!
рубик

@ Наталия:Такой выкрутас со стороны водителя может грозить для него расторжением договора с диспетчерской службой!
Сдохнуть со смеху!Да вы рады любому дураку который будет пахать за копейки и при этом отстегивать вам ежемесячную мзду!Никакого расторжения не будет потому что его и нет.Всё липа!Не может физ лицо оказывать услугу.Только ИП!А их у вас нет.Все закрылись официально.И вы г-жа Хрусталёва активно помогли это сделать им.
Николай

Наташа пишет:

А то, что девушка адекватная я лично не сомневаюсь, не на рынке работает, в банке!!!!

Место работы и должность не гарантирует адекватности. Если Вы ее знаете с одной стороны (если знаете вообще) это не означает что Вы ее знаете досконально. В тихом омуте…
tima

@ Наталия:
Смешно. А договор то есть? Говорил и ещё раз говорю — Омега самое отстойное такси. Я сам и много кто отказался от этого такси!
Валентина

Полностью на стороне Варвары! Отлично понимаю ее чувства! Последнее время приходится пользоваться услугами наших таксистов по утрам. И вот мои выводы- работать хорошо не готовы! Деньги готовы брать, а качественно оказать услуги не умеют и не хотят!!! В Тамерлане есть неадэкватный таксист, который однажды чуть не сбил человека на пешеходе, при этом мы с ребенком, при резком торможении, чуть было не вылетели в лобовое стекло!!! В другой раз, этому же таксисту не понравилось, что мы медленно усаживаемся в машину и он стал хамить. Хорошо, что муж был рядом и не позволил ему выражаться матом. 5 минут ожидания таксисты оценивают в 30 рублей, при этом не сообщают о прибытии машины, а когда, в другой раз,ты с детьми ждешь на холоде их больше 15 минут, скидку никто не делает!!! Кто вообще расчитывает стоимось минуты ожидания, если вообще расчитывает?! Почему в час пик на Медный не хотят ехать таксисты? А заранее заявки принимают только 2 такси?
Еще один случай:7-10 утра вызвала машину на 7-40, машина приехала 7-50, при этом рядом с водителем уже был мужчина! Я озадачилась-ехать ли с ними? Страшно садиться в машину с 2 незнакомцами. Тянуть время дальше некуда, диспетчеру такси Эконом доверяю- решилась ехать, но предупредила что за полцены, раз не одна, а с попутчиком!!! Но нет взял полную сумму, а скандалить и добиваться правды времени не было! Мегу давно удалила из своего списка,однажды таксист предложил за 2 минуты ожидания доплатить 30 рублей, к цене 80 руб=поездка с Медного в город, я отказалась, тогда он в грубой форме выпроводил меня из машины.
Уважаемые ИП, если беретесь оказывать услуги, будьте готовы оказывать их КАЧЕСТВЕННО, наладьте нормальную работу, заведите за правило-принимать адекватных, вежливых водителей, научите диспетчеров перезванивать, в случае опоздания машины и т.п. Может тогда отношение к таксистам изменится к лучшему, а пока — …
Сергей

Состоялся суд.Вердикт.Водителю штраф плюс моральный ущерб обязан выплатить.Нахамили таксисты?Не оставляйте.Судитесь.
Сергей

Состоялся суд.Вердикт.Водителю штраф плюс моральный ущерб обязан выплатить.Нахамили таксисты?Не оставляйте.Судитесь.

В Краснотурьинске конфликт пассажирки такси и водителя перерос в драку

Таксисты бьют тревогу: во дворы невозможно заехать

Поделитесь новостью в социальных сетях

Заметили ошибку в тексте?

Публикации

Скажи, что ты думаешь

Нижнее меню