В Краснотурьинске открылась «горячая линия» по вопросам ЖКХ

Вслед за «горячими линиями», открытыми в начале этого года в правительстве Свердловской области, областном Министерстве ЭТС и ЖКХ и Региональной энергетической комиссии, о фактах повышения коммунальных тарифов, а также других жилищно-коммунальных бедах можно сообщать на телефон «горячей линии» в администрации Краснотурьинска.

Как сообщает официальный сайт правительства Свердловской области, за время работы на телефоны «горячих линий» уполномоченных областных ведомств поступило порядка 700 звонков. Анализ обращений, проведенный специалистами, показал, что разъяснительная работа с населением по вопросам ценообразования и тарифной политики в сфере ЖКХ, а также по вопросам прав и обязанностей граждан в их взаимоотношениях с управляющими компаниями, проводимая непосредственно в муниципальных образованиях, недостаточна и требует принятия срочных мер по ее усилению.

Вопрос об организации на территориях области информационного консультирования граждан по вопросам начисления платы за услуги организаций коммунального комплекса стал одной из главных тем видеоконференции с участием руководителей управленческих округов и главами муниципальных образований, прошедшей еще 31 января в правительстве области под руководством министра энергетики и ЖКХ Николая Смирнова.

По итогам совещания было принято решение о включении c 1 февраля телефонов «горячей линии» в администрациях каждого из муниципальных образований области.

Как рассказала главный специалист комитета ЖКХ ТСЭиП администрации Краснотурьинска Александра Казакбаева, теперь по всем вопросам, касающимся оплаты жилищно-коммунальных услуг, горожане могут обратиться и на телефон местной «горячей линии»: 6-33-40 (с понедельника по пятницу, с 10.00 до 17.00).

Продолжают работать и телефоны, на которых принимаются жалобы от населения по вопросам ЖКХ, в правительстве Свердловской области: (343) 362-17-01, а также в областном министерстве энергетики и ЖКХ: (343) 371-77-98 и Региональной энергетической комиссии: (343) 371-96-42.