В ноябре краснотурьинцы не получили квитанции за газ. А в декабре им выставили пени за просрочку платежа

Ноябрьские квитанции за газ, которые не пришли многим краснотурьинцам, горожане все-таки получили в декабре. При этом людям начислили пени за неуплаченный своевременно ноябрьский платеж…

Фото: Александр Сударев, архив «Вечернего Краснотурьинска».

Напомним, в декабре в редакцию «Вечернего Краснотурьинска» обратилось несколько пенсионеров, возмущенных тем, что им не пришли квитанции за газ. Тогда от компании «ГАЗЭКС», к которому относится и краснотурьинское подразделение «Уральских газовых сетей», пришел ответ, что в компании «Фреш Принт», отвечающей за формирование, печать, сортировку и упаковку квитанции, произошел сбой в программе. Компания переходила на новую систему формирования квитанций, в результате сбоя некоторые из них не распечатались и, как следствие, не были доставлены адресатам.

В «ГАЗЭКСе» ответили, что произвести оплату за газ можно и без квитанций – через интернет, терминалы, банки, «Почту России» и непосредственно в краснотурьинском офисе «Уральских газовых сетей». Но, как оказалось, многие пенсионеры о таких способах оплаты не были проинформированы.

Как говорит 59-летний Сергей Нечипоренко, он за газ, как и за другие коммунальные услуги, платит исправно – всегда по квитанциям. Проблем обычно не возникает. Но декабрьская квитанция вызвала недоумение. Там была указана двойная сумма, да еще и плюсом дописали пени 15 копеек.

– Я сразу вспомнил статью в газете, о том, что не всем пришли ноябрьские квитанции за газ, – говорит Сергей Михайлович. – Мне, оказывается, тоже она не приходила, а я и не заметил. Но раз у них произошла системная ошибка, то мы, простые люди, тут ни при чем, зачем пени нам выставляют? Дело тут не в деньгах, а в принципе. В итоге я сходил в кассу и оплатил только ту сумму, которую действительно должен, начисленные сверху копейки вычеркнул.

К счастью, вычеркнутые пени, образовавшиеся из-за ноябрьских квитанций, не будут суммироваться дальше. Ведущий специалист по связям с общественностью и СМИ компании «ГАЗЭКС» Анна Хорькова сообщила «Вечернему Краснотурьинску», что было принято решение – все пени будут аннулированы автоматически при оплате. «Но это касается только ноябрьских квитанций. У горожан, имеющих старые задолженности, эти пени останутся», – отметила Анна Олеговна.

Также в очередной раз «ГАЗЭКС» развеивает слухи о том, что квитанции в скором будущем будут приходить только тем жителям, у которых сумма к оплате или задолженность превышает 100 рублей. Каких-либо нововведений в оплате за газ на данный момент не планируется.