Выйти в магазин — не напасть, как бы в магазине не пропасть

Недавно, занимаясь самым привычным делом, я с ужасом обнаружила, что трачу свое время напрасно. Каждый день. Да еще и не по своей вине, что более печально. Не знаю почему, но мне чаще всего приходится выбирать, точнее, выдергивать время, чтобы сходить в магазин за продуктами. А все потому, что я не могу предугадать, сколько эта процедура займет времени: буду я совершать покупки десять минут или все тридцать – не важно, все это похоже на игру в русскую рулетку.

Выбор продуктов – это быстро, особенно в магазинах самообслуживания, но когда ты подходишь к кассе, то обнаруживаешь, что из четырех работают всего две и то очень медленно. Очередь все прибывает, а кассиры так и не торопятся обслужить клиентов. От того, что большинство касс в магазине не работают, ты стоишь в куче тепло одетых людей и думаешь: когда же все это закончится? Атмосфера при этом — угнетающая.  Бесспорно, есть и те, кому эти очереди просто до фонаря — явление-то закономерное. Но я, как только поняла, что стоит ценить свое время, возненавидела очереди, особенно если их причина  — это неработающая касса.

Качество обслуживания магазина зависит от работы кассиров, а они  — не роботы. Кому-то надо выйти в туалет, кто-то обедает, а у кого-то возникает строчное дело. И все покупатели это понимают, но тут сразу хочется вспомнить закон школьного урока: «Пока один не вернется, второй за дверь не выйдет». Почему все движется  хаотично, а не в сосредоточенном, узаконенном ритме? Ведь когда в магазине работают все кассы – процесс покупки становится легче и быстрее, очереди просто тают на глазах, и у людей даже нет повода злиться.

Стоя в очереди, само собой задаешься вопросом: «Что делать покупателям, когда в магазине не протолкнуться?». Вот и убиваешь время в мучительных размышлениях: что бы такое придумать, чтобы скорее попасть домой и в идеале – повлиять на решение проблемы неработающих касс и огромных очередей?